"三问三解"和"三服务三促进三提升"
事迹材料
2012/3/30
“三问三解”，即：问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困；“三服务三促进三提升”，即服务基层、服务群众、服务民生，促进作风转变、促进和谐稳定、促进科学发展，提升为民服务水平、提升社会管理水平、提升工作落实水平。前者是省委书记赵乐际同志对全省机关干部提出的要求；后者是西乡县委围绕深化干部下基层为民服务创先争优和“基层组织建设年”活动对全县广大干部提出的要求。两者互相补充、互为照应，提的很好、很实在，也很值得全县、全省，甚至全国各级干部学习、领会并落实。在我看来，这五个“三”已把党员干部的职责、义务等说得十分具体了，各位只要照做就行了。然而，说得好不如做的好，以我个人之见，我觉得该怎么落实？落实中要注意什么？如何落实才能不会被认为走过场、搞形式，我想提出自己的一点看法：
近些年，随着社会物质生活的不断富足，对个人需求、欲望等的影响也不断增强，为有效预防和打击腐败，强化党员干部为民服务意识，从中央到地方，各级组织、领导想了很多办法，开展了很多活动，各级党员干部也的确不断提高了为民服务意识和水平，出现了许多好领导、好干部。但实事求是的说，许多党员干部也不乏走形式主义、玩花架子，被一些媒体批评为“作秀”，也影响了一部分党员干部为民服务的积极性。因此，我认为，要确保这五个“三”真正落到实处，起到效果，需要这样做：
一是要把普通百姓作为考官。在检验这项活动成效时，不问党员干部，问百姓究竟提了什么问题，解决了什么问题，不听、不看工作总结，只听百姓的综合评价。
二是要改变开展活动的模式。不能只停留在制定个方案、成立个机构，有几个干部下去转转就行，创新活动开展模式，干部个人撰写活动总结时不写公文写记叙文，通过实实在在的变化持续开展活动。
三是文字资料宁少勿滥。近些年，各地围绕“为民服务创先争优”开展了许多活动，活动主题没有变，就是为民服务，但形式总在不停地变，越变越艺术，越变越完美，但就是不实用。这样一来，有些干部就疲于编方案、定措施、玩文字游戏，工作搞得好不好不说，总结材料写好就行，只图搞形式，走过场，最后落得“干部活没少干、百姓却不买账”的尴尬结局。所以，我认为可以把此项活动作为每名干部的常规工作，一次定下来，以后只做适当调整，比如每月定期几天深入基层为民服务，这也让百姓有所准备，知道该解决什么问题，至于活动过程资料和总结，能少则少，把时间多用在办实事上。
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