“小艺帮”与“小艺帮助手”APP操作手册

“小艺帮”APP考生操作手册

一、下载注册及登录

考试终端为两部智能手机。手机A（安装“小艺帮”APP）为主机，横屏摆放面向考生；手机B（安装“小艺帮助手”APP）为辅机，横屏摆放，置于考生侧后方45度。主辅机位均使用手机前置摄像头。在手机应用商店或APP Store分别下载两个软件。注册登录用身份证号必须为考生本人身份证号。

注意：

1、手机须使用Android7.0及以上、鸿蒙系统2.0及以上或IOS系统10.0以上的主流品牌机。红米note 9、红米9这两款手机录制时麦克风存在问题，不适用于考试。

2、安装时，请授权允许小艺帮使用摄像头、麦克风、扬声器、存储空间、网络等权限，以保证可以正常考试。

二、身份认证和考试确认

1. 身份认证并填写考生信息

登录后，注意屏幕下方出现的蓝条提示框，点击【认证报考信息】。如遇到身份证已被验证，可点击【去申诉】，请耐心等待人工审核结果。请尽早完成身份认证，以免影响考试。

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考生身份统一选择【其他】。在确认考试前，可在【我的—考生信息】修改相关信息。认证成功后会在【我的—考生信息】显示“已认证”。

2.考试确认

点击屏幕下方【我的-确认报考】或【报考-确认报考】，页面会显示待确认的考试。核对学校考试信息完成确认。确认考试后方可参加模拟考试、考前练习和正式考试。

注意

4月6日16:00前缴费的考生，于4月6日17:00—4月8日19:30进行考试确认。

4月6日16:00—4月8日16:00缴费的考生，于4月8日17:00—19:30进行考试确认。

未在规定时间段内系统不会显示相应考试信息。

三、考前准备

1.人脸验证

选择【报考-在线考试】，点击页面上方红色条处，按提示进行人脸验证。

连续3次人脸验证失败，可申请“人工审核”，耐心等待审核结果。

请考生务必于模拟考试前本人完成人脸认证，否则无法正常参加考试。

2.考前任务

点击屏幕下方【报考】，选择相应考试进入，完成“诚信考试承诺书”及“考前阅读”。请务必于模拟考试前完成，否则无法正常参加考试。

3.考前练习

考试确认后可进行考前练习。务必充分参加考前练习，熟悉拍摄流程，确保熟练操作。考前练习不限次数。录制完成后可查看录像。

4.模拟考试

所有考生必须在正式考试前参加模拟考试（至少一场）。

模拟考试有严格的场次限制，请在规定的时间内全程整场参加。

四、正式考试流程

1.架设双机位

请考生在参加模拟考试前完成双机位假设。辅机位须将主机位考试过程完整拍摄。以免浪费正式考试的候考时间。

2.正式考试

调试并登录主机位，4月10日9:45务必进入候考，耐心等待开考。10:00后考生无法进入考试系统。请按下步骤操作：

（1）在主机位选择相应考试，点击【正式考试】，进入正式考试页面。

（2）点击页面下方的“小艺帮助手二维码”，用辅机位手机扫描该二维码，点击辅机位【去录制】【开始录制】。辅机开启录制后，主机位才可以开始录制，否则无法正常参加考试。

（3）点击主机位【开始录制】，小艺帮APP自动检测电量、设备状态等，符合要求方可进入候考。

（4）根据语音提示进行人脸比对。完成后进入候考阶段。

注意：

（1）不要佩戴美瞳、不要化妆等；选择光线适当角度，不要出现高曝光的情况，保证人脸清晰。如连续3次人脸比对失败，请申请“人工审核”，耐心等待。

（2）请考生尽早完成人脸比对进入候考，以免错过考试作答时间、无法正常参加考试。

3.候考阶段

进入后考生不得退出候考界面，否则可能无法进入正式考试作答。

候考时间内，考生不得离开拍摄范围，考试空间内不得出现除考生外的其他人员。

4.考试作答

4月10日10:00准时发放考题，考试开始。

10:00—10:08材料阅读时间（无需答题，答题无效，可上下小心滑动屏幕查阅材料）

10:08—10:18 口述答题时间（听到指令，开始作答）

如未按相关要求考试，屏幕上会有文字提示。如有考试违纪、作弊行为，学校将终止相应考生的考试。

注意：

（1）准备时间结束系统自动进入答题环节。

（2）所有题目同屏显示，请按照试题顺序逐一口述作答。每个问题的回答不分别限时，总回答时间不超过页面显示的剩余时间。

（3）如随意划动屏幕，容易退出考试系统，导致考试失败

5.考试结束、提交视频

考试时间倒计时结束后，主机视频录制自动结束并提交。辅机需要等待主机提交后手动点击【完成录制】提交（详见《小艺帮助手APP考生操作手册》）。

提交后，可以在“查看提交状态”里看到视频上传进度。提交成功或考试时间结束后，考试状态显示已结束。

特别注意：

(1)请不要立即关闭程序，耐心等待视频上传完成。考生须按系统提示，于考试结束后6小时内完成考试录制视频上传。

(2)“小艺帮”APP提示视频上传成功前，请考生关注上传进度，不得卸载“小艺帮”APP和终止程序运行，不得清理手机内存、垃圾数据等。

(3)如遇到上传中断，建议切换Wi-Fi和4G/5G网络进行尝试，并在在“小艺帮”APP报考-在线考试页面点击【重新上传】，不要离开上传页面，直至视频上传成功。

“小艺帮助手”APP考生操作手册

一、下载安装

手机安装“小艺帮助手”APP，横屏摆放，置于考生侧后方45度，使用前置镜头。

安装时，请授权允许使用您的摄像头、麦克风、扬声器、存储空间、网络等权限，以保证可以正常考试。

二、扫码

无论是正式考试还是模拟考试，在主机（“小艺帮”APP）上点击【正式考试】或【模拟考试】，进入考试页面，页面下方会出现“小艺帮助手二维码”查看入口，点击打开二维码，使用辅机（“小艺帮助手”APP）扫二维码进入。

如果扫码失败，“小艺帮助手”APP会提示失败原因，请根据提示调整后再次扫码尝试，或点击手动输入，填写考试码和主机位考试账号。小艺帮助手考试码查找位置见下图红框处所示。

特别提醒：一场考试只有一个二维码，最多仅允许3台手机作为辅机扫描此二维码，超过3台无法再扫描。请注意一定不要随便外泄二维码，导致无法进行辅机拍摄，导致主机无法进入考试。

三、确认考试、架设辅机位

辅机识别主机二维码后，进入“考试详情”页面，请确认考生信息及考试信息，阅读录制提醒，点击【去录制】，进入录制准备页面。

点击【开始录制】按钮进行录制。请务必在主机的候考时间结束前开启辅机录制，否则无法正常参加考试。

四、正式考试

正式考试时的辅机位录制过程中，辅机位屏幕会实时显示已录制时长。

如在正式考试过程中辅机位录制中断，主机位会提示“您的辅助机位已掉线”，请尽快点击辅机位“小艺帮助手”APP首页考试记录上的【去查看】，进入考试记录详情页，点击【继续录制】按钮即可重新回到录制页面。

五、提交视频

主机位结束考试并自动提交后，辅机位方可点击【完成录制】按钮，进入提交页面。

提交后即可看到上传进度，请务必关注视频上传进度，确保上传成功。

录制完的视频无法回看，也不可更改。

特别注意：

（1）视频提交后，需关注上传进度，显示“提交成功”前一定不要退出程序。如遇网络不稳定中断上传，建议切换网络，根据提示继续上传，确保考试结束后6小时内成功上传视频。

（2）全部视频上传成功前，一定不要清理手机内存、垃圾数据，考试结束后48小时内一定不要卸载APP。

（3）从考试开始到结束，辅机位只能使用同一台手机，切勿更换手机。

（4）考试视频全部提交后，请考生务必确认上传状态，不要退出“小艺帮助手”APP。如果视频上传失败，系统会提醒您【您有视频未提交成功！】，请点击进去重新提交，您可以切换Wi-Fi和4G/5G网络进行尝试。

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采编 | 王欣涵

校对 | 洪 力 戴冰清

审核 | 尹天言