9月13日—9月19日

微博部分

微信部分

本周运营亮点：

“庆祝”和“新生”成为陕西省教育新媒体矩阵的运营重点。

本周问题汇总：

教育部门方面，数据挖掘的深度文章较少；高校方面，面向新生的内容较为单一。

为了能凸显本报告的前后对比性，本期分析依旧选取前20名的教育部门微信公号和前50名高校官方微信公众号作为分析对象，分析日期为2020年9月13日至2020年9月19日。

一、数据汇总

在本次观测周期中，排名前二十的教育部门官方公号共发布文章246篇，较上周减少16篇；指数方面，有1家公号WCI指数突破1000。20强总阅读量约为56万，较上周减少47万；总点赞数4786次，同比减少3100次；本期13家公号阅读量过万。

高校官微矩阵的具体表现为：榜单TOP50共发布文章301篇，比上周减少16篇；总阅读量约为180万，同比增加1万；总点赞数2.3万次，较上周减少2000次；本周共有2家官方微信公众号WCI指数破1000，42家公号阅读量过万。

二、文章分析

教育政务新媒体的建设有技术创新点：一是通过深化各渠道媒体融合，掌握互联网舆论“战场”的主动权，形成符合现代技术要求、现代信息传播特点的媒体产品；二是通过行业大数据技术，建立行业化的情报分析模型，提供中观层面趋势性分析结果，实现面向行业的大数据情报；三是构建“教育政务智慧大脑”，实现政策自主推演与教育政务智能决策。

通过统计,“征集志愿”成为本周教育部门热词。

高校要积极“整合学校各媒介新闻资源和传播渠道，做好新媒体与校报、校园新闻网、广播台的资源整合，做好学校各类机构、媒体以及个人的新媒体力量的整合，统筹校级、院级、班级、个人等多种形式的新媒体平台，统一标识系统，形成层级丰富、落点众多的大学新媒体圈，润物无声地发挥新闻宣传的整体效应”。

通过统计，“开学”成为本周高校热词。

三、数据解读

建设教育政务新媒体平台，需要打磨“教育政务智慧大脑”，构建从行业数据，到行业情报，再到行业智能决策的“融媒体1+3体系”，实现政策自主推演与政务智能决策。其建设模式可采用“一个底座、两个体系、三个中台、四项应用、五大出口”的架构方式。即构建一个计算资源底座；打通的“媒体生态体系”和“业务生态体系”两个体系；搭建数据中台、人工智能中台和媒体业务中台三个中台；实现融媒体应用、大数据感知应用、行业情报应用、决策支持应用四大应用；输出客户端、网站、电子报、第三方社交媒体、定制专线五个出口应用。

高校要组建多方参与的新媒体管理、运营团队，围绕学校生活打造具有独特个性的风格语言和集成模块。对于不同的新媒体来说，内容是最重要、最核心的组成部分，也是打造品牌时最关键的元素，粉丝和用户首先也是根据媒体的内容信息来判断新媒体的应用价值。强化内容建设，高校新媒体管理团队就要努力贴近师生需求，打造原创精品。以多媒体形式做精、做靓微博内容，以文字、图片、视频等多种形式融合发布，重视内容的原创性，以原创赢得关注度，以原创形成影响力。

9月20日—9月26日

微博部分

微信部分

为了能凸显本报告的前后对比性，本期分析依旧选取前20名的教育部门微信公号和前50名高校官方微信公众号作为分析对象，分析日期为2020年9月20日至2020年9月26日。

一、数据汇总

在本次观测周期中，排名前二十的教育部门官方公号共发布文章214篇，较上周减少32篇；指数方面，有1家公号WCI指数突破900。20强总阅读量约为31万，较上周减少25万；总点赞数3089次，同比减少1700次；本期15家公号阅读量过万。

高校官微矩阵的具体表现为：榜单TOP50共发布文章269篇，比上周减少32篇；总阅读量约为202万，同比增加22万；总点赞数2.5万次，较上周增加2000次；本周共有3家官方微信公众号WCI指数破1000，45家公号阅读量过万。

二、文章分析

教育政务新媒体的发展日新月异，在此背景下，教育部门必须结合微博、微信等新媒体的传播特点制定相应的平台管理制度，并与时俱进不断完善。针对新媒体平台和管理队伍制定相关条例，不但保证了新媒体内容信息来源的权威性、日常更新的规律性、内容发布的正式化、语言风格的学生化、舆情应对的流程化，也对管理团队成员在提高新闻捕捉能力、语言写作能力、新媒体把握能力、活动策划能力等方面有所促进和提升。

通过统计,“校长”成为本周教育部门热词。

高校官方新媒体可利用大数据、人工智能等，提高新媒体技术引力。要充分利用技术的进步，实现高校新媒体信息的个性推送、精准送达、有效传播，满足大学生信息获取的差异化、个性化需求，突破“信息茧房”带来的传播障碍和认知障碍，让高校新媒体平台成为广大青年大学生找得到、愿意用、离不开的媒介平台。

通过统计，“放假”成为本周高校热词。

三、数据解读

教育政务新媒体准确把握学生需求痛点和媒介传播热点，真正围绕学生、关照学生、服务学生，以持续的优质内容输出赢得学生；要讲好故事，讲好新中国从灾难中崛起并走向富强的故事、讲好中华民族伟大复兴中国梦的故事、讲好大学传统文化故事、讲好大国战“疫”故事，以感人的故事、丰富的情感和高尚的情趣感染学生。

高校官方新媒体团队科学、有效地管理移动新媒体工具，通过掌握移动新媒体使用特点和规律，转变工作方式和风格，贴近师生，及时掌握校园舆情和动态，正确有效进行危机公关，进一步塑造高校社会形象，提高社会影响力。

编辑：刘盼龙 审核：陈浩

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