党史百年 天天读——被乘客誉为“贴心人”的售票员：赵淑珍

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为庆祝中国共产党成立100周年，热情讴歌中国共产党领导中国革命和建设取得的伟大成就，引导大家学党史、悟思想、办实事、开新局，菏泽职业学院开展《党史百年 天天读》活动，带领大家重温党的光辉历史，共话初心使命，向中国共产党致敬！

党史故事

听众朋友们大家好，我是菏泽职业学院朗读者张晓阳，今天，我跟大家分享的党史篇目是被乘客誉为“贴心人”的售票员：赵淑珍。

赵淑珍，中共党员，全国先进生产者。1958年开始在北京市电车公司任售票员，二十多年如一日，心想群众，急乘客之所急，帮乘客之所需，被群众誉为“贴心人”。她在长年的售票工作中，总结出“四多”（即多看一眼、多说一句、多扶一把和多体贴一下）、“四个一样”（即人多人少一个样、乘客态度好坏一个样、自己心情不好和心情舒畅一个样、正常情况和特殊情况一个样）的先进经验，并在全市公共交通战线推广，有力地推动了运营服务质量的提高，受到广大人民群众的赞扬。赵淑珍的“四多”来源于她对乘客的深厚感情和工作责任心，她走访106路沿线154条胡同和各大医院，做到“一问四答，百问不倒”，方便了乘客。乘客上车时，她积极疏导、热情宣传，争取每站多上几位乘客，减少倒乘、候车时间。车关门时，她严格遵守规章制度，眼不离门口，心不离乘客，防止了夹摔。电车进出站时，她坚持多说几句，主动报清路名、行车方向、站名、衔接路线和换车地点，不仅声音清楚，而且把到站的新老名称，多种叫法报诵一遍，方便了乘客的倒乘和上下车，许多外地来京的乘客高兴地说：“这样报站名，真是给外地人添眼睛，长耳朵！”今天的分享就到这里，谢谢各位听众收听，我们下期再见。

热烈庆祝中国共产党成立100周年

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投稿邮箱 | hzzyxyxcb@163.com

来源 | 崇左市公安局交警支队

审核 | 党委宣传统战部

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