蒋昌忠调研省政务服务大厅教育窗口

蒋昌忠调研省政务服务大厅教育窗口。

蒋昌忠认真查看教育窗口办件情况。

省政务服务大厅教育窗口运行一年来成效如何？4月19日下午，省教育厅党组书记、厅长、省委教育工委书记蒋昌忠采取“四不两直”方式来到省政务服务大厅教育窗口检查调研工作，这是他第四次开展教育政务服务工作调研。

蒋昌忠同窗口人员一一握手、亲切交流，仔细翻阅相关办件资料，认真了解当日业务量统计数据组成情况、高频办件事项和统计依据，为教育窗口日常办件的精细化、规范化管理点赞，并叮嘱工作人员既要热情服务，又要按政策办件，还要做好办件档案资料保管工作。

在听取教育窗口首席审批员工作汇报后，蒋昌忠指出，一年来，教育窗口以“树立良好形象，打造标杆示范窗口”为目标，立足岗位办实事，获得省政务服务大厅“政务服务之星”“党员示范岗”“红旗窗口”等荣誉的“大满贯”，成功创建“省直青年文明号”，年度考核综合得分名列前茅，教育窗口经验做法、温情服务故事获多家媒体报道，群众满意度高，工作成效显著。

蒋昌忠强调，值此教育窗口运行一周年之际，要结合党史学习教育，不断加强党支部建设和党员教育，扎实开展“我为群众办实事”活动，持续推进教育政务服务标准化、规范化、便利化。要坚持热情服务和规范办件相结合，把教育窗口的精神面貌、专业水平、服务态度体现到每一次办件、每一个电话、每一次接待中去，不断提升办事群众获得感。要进一步提高责任感和使命感，教育涉及千家万户，关乎百姓切身利益，窗口直接服务办事群众，代表着省教育厅的形象，希望窗口全体同志珍惜以往成绩和荣誉，戒骄戒躁、保持定力，不断打造好、维护好“标杆示范窗口”，努力开创工作新局面，为建设教育强省、实施“三高四新”战略贡献力量。

来源：湖南教育政务网

作者：蒋军风

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