校长信箱|倾听来自你的声音

嘿，同学听说你最近遇到了一些烦恼自己却不能解决不如来试试我们的“校长信箱”

校长信箱操作指南

1.关注“数字科院”

2.绑定个人信息

在关注公众号后，点击“服务大厅”，根据提示要求输入工号（教职工）或身份证号（学生），并输入身份证号后六位进行绑定。

3.主界面展示及校长信箱

教师主页面

学生主页面

4.选择“校长信箱”后，教职工和学生会出现以下两种界面。

教师主页面

学生主页面

（1）学生按顺序选择“类型”和“问题分类”，填写好建议内容，选择上传相关图片或文件，提交即可反映问题。

（2）教职工可通过“我要建议”反映问题，各部门负责人根据监察审计处指派的问题，在“待处理（学生/教师）”中查看问题并进行回复处理。

5.意见反馈通知和处理过程记录

相关意见和投诉提交，或者收到建议和投诉之后，会在“数字科院”平台内显示相关通知，点击进入进行处理并可以查看处理过程记录。

技术问题处理

如遇个人信息无法绑定、更换微信号等问题无法正常使用，请与信息中心老师联系。（电话：0718-8442628，办公地点：图书馆402）

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