跟单员的岗位职责（精选20篇）

跟单员的岗位职责（精选20篇）

跟单员的岗位职责 篇1

1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复、负责对每日客户清单的汇总和录入;

2、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交给部门经理，以便及时解决售后问题;

3、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握公司业务的专业知识;

4、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作;

5、完成上级交代的其他任务。

跟单员的岗位职责 篇2

1、跟踪点单的生产进度，安排产品的发货;

2、负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作;

3、组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给办事处或客户。

跟单员的岗位职责 篇3

1.协助业务员处理合同细节，订单的生产跟进，包装设计确认，验货安排，出货规划 ;

2.维护老客户，负责从下单到出货的订单跟踪 ;

3.负责安排出货和跟进订舱，送货及报关等全套工作，确保货物顺利出运;

4.制作和提交客人清关资料(发票、装箱单、提单、各类产地证)和相关单证，确保客人顺利清关;

5.协助财务办理结汇，核销和退税工作。

6.完成业公司临时交办的其他事务;

跟单员的岗位职责 篇4

1、 负责向国外客户推广公司产品，开发客户，及时处理客人的询盘及各种需求。

2、 客户订单处理及跟进

3、 客户售前售后服务处理及跟进

4、 负责公司网站平台的日常维护和信息更新.能够熟练操作阿里巴巴国际站以及全网业务推广，开发客户获取订单。

跟单员的岗位职责 篇5

1.负责采购合同拟制，审核与下达，熟悉ERP系统

2.跟进工厂生产进度，包括物料备货情况，包装落实情况，大货交期及后续的出运整合

3.负责与业务员沟通确认客户包装要求并落实到相应工厂，需要对包装资料进行审核把关

4.出运整理装箱资料并联系业务人员及单证人员安排出运事宜

5.对手头跟进订单需要进行每日梳理确保每个订单的交期都可以如期进行

跟单员的岗位职责 篇6

1协助业务员进行销售工作，争取订单，完成销售目标;

2、处理订单相关事宜，包括生产任务单，生产协调跟踪订单完成情况，通知并和客户协调货期等;

3、准备并跟踪出货相关工作;

4、客户订单的后期跟进协调工作等 。

跟单员的岗位职责 篇7

1、负责终端门店开单、对单工作、客诉处理等订单管理。

2、协助门店订单的查货、调货，及时解决客户的所需。

3、严格遵守公司各部门各系统的运作流程，防止出错并到监督作用。

4、遵守公司各项管理制度，更好的开展开票日常工作，做到快、准。工作有耐心、细心。

跟单员的岗位职责 篇8

1.负责跟进订单，完成订单。以客户订单为依托，跟踪产品(服务)运作流向并督促订单落实等工作，是联系公司个部们之间，以及合作单位之间的纽带;

2.监控，协调订单流向，确保准时，保质保量完成交付;

3.复制订单运行过程中各种单证的制作，审核;

4.跟踪订单运营情况，并协调个单位部门之间的配合与协作;

5.将客户投诉反馈给相关部门，根据处理结果与客人协商，使客户满意;

跟单员的岗位职责 篇9

1、协助经理，维护服务老客户的订单，确保客户订单稳定增长;

2、从开发、打样、下单及出货过程中同客户及内部团队及下属工厂之间保持紧密沟通，协调解决订单跟进中的问题;

3、新客户的开发，参加展会及通过网络渠道开发客户，保证业务团队的业绩完成;

跟单员的岗位职责 篇10

1.跟进客户订单需求，确保满足客户要求;

2.维护公司与客户相关责任人之间的商务关系，保持关系融洽;

3.内部协调好采购，仓库，工厂之间的相关业务。

跟单员的岗位职责 篇11

1、负责跟进客户的样版、订单需求，转达给生产部门，并安排装机和生产;

2、负责整理出货装箱资料;

3、与客户沟通和确认样版准备和生产过程中的各种细节，并解决客户的问题，满足需求;

4、督促跟踪生产过程，及时反馈异常;

5、负责收发客户邮件并回复。

跟单员的岗位职责 篇12

1. 单证、订舱相关事宜;

2. 将客户订单的信息传达给相关部门;

3. 根据客户的交货排期，制作交货计划并分发给相关部门;

4. 跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告;

5. 协助品质人员做好客户投诉处理事项;

6. 月底与客户进行交货对帐，并对所开票的款项跟进;

7. 根据当月的销售实际制作月销售报表;

8. 同客户保持联系增加沟通，了解客户所需，做好客户服务工作;

9. 完成上级主管安排的其它临时工作。

跟单员的岗位职责 篇13

1、传统批发贸易客户的邮件处理和订单跟进并及时答复客户工厂端的信息回复;

2、跟进工厂订单生产进展，确保按时交货，如有异常需要及时反馈其它邮件处理

3、负责公司相关部门的协调工作，按要求传递客户要求;

4、完成上级安排的其他工作等。

跟单员的岗位职责 篇14

1、处理客户订单，包括自主接单、跟踪交期、催款等，及时与客户沟通，维护客户关系需求;

2、公司产品的进出口报关、物流协调、单证制作及跟踪;

3、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;

4、协助其他部门制作文档、宣传资料、演示文稿等，能够与各部门协调合作;

5、完成上级交给的其它事务性工作。

跟单员的岗位职责 篇15

1. 海外客户订单跟进，进出口货物发运，货款回收;

2. 制作出口转口单证，后续收汇承兑押汇跟踪，信用证审核等

3. 订单出货跟踪，内部协调出货安排，制作每月进出口销量报表;

4. 完成领导交办事项，团队协作达成工作目标。

跟单员的岗位职责 篇16

1：协助业务跟进客户订单生产进度，确保按期交货;

2：对客户所下订单的数量及质量进行相关的监督!

3：协助业务在工作准备客户样品;

跟单员的岗位职责 篇17

负责、货场，货物交接、以及一些散货、零货 清点记录，并打印出一份表单，负责向提货客户电话沟通，并及时约定提货时间，与之交接货物。

跟单员的岗位职责 篇18

1、在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的情况，

2、独立负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;

3、生产过程应跟踪、验货，发现质量问题及时向上级领导反馈。

4、及时通知客户和货代有关货物装运的情况，保守企业商业秘密

5、协助业务员追踪样品，完成后应仔细审核样品，寄出前，必须先拍照存入电脑档案，做好产品留样工作。

6、样品寄给客户之后，应及时查询客户是否已经收到样品，做好样品追踪工作;

7、对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题,应做好记录，接收客户的投诉信息。协助业务员或联系有关部门妥善解决，以保证客户满意。

跟单员的岗位职责 篇19

1、 负责公司采购订单审核、跟催事项。

2、 负责协调物流发货、到货事项。

3、 负责销售门店的咨询产品价格、配置事项。

4、 为公司其它部门提供必要的后勤支持，积极协调各部门关系;

5、 认真完成上级主管交办的各项工作。

跟单员的岗位职责 篇20

1.客户邮件发来英文询价单，整理并报价，邮件回复给客户。

2.会运用公司软件系统来报价。

3.跟客户简单的英文邮件往来。