3篇有关职场经验技巧的文章

职场励志
2022-3-18 00:40:42 文/倪菁
为什么有的人勤奋工作却得不到提拔重用?大凡工作出类拔萃的人,他们的表现都是相似的。下面是本站小编为大家整理的职场励志文章,希望大家喜欢!
职场励志文章篇1:
职场上被重用的六大秘诀
文/赵芳
为什么有的人勤奋工作却得不到提拔重用?有着20多年职业生涯的公司经理告诉我:大凡工作出类拔萃的人,他们的表现都是相似的。
你想得到上司的重用,那就应该了解下面的六项准则:
1、通过解决问题显露你的才华
我主张“开门”政策。除开会时间外,任何职员都可以光临我的办公室倾吐问题。有一位叫丽塔的职员是这项政策的忠实执行者。
一天,丽塔气呼呼地跑进来,一屁股坐在我办公桌对面的椅子里诉说起她的问题。她在公司顾客服务部工作,几周来,顾客的电话重重地包围着她。顾客们抱怨公司把货物搞错了。她被这种处境弄得十分恼火,请求我采取措施,否则就辞职不干了。
“我马上解决,丽塔。”我像往常一样对她说,“我查查是什么原因。”她向我表示感谢后满意地离开了办公室。
丽塔所要求得到的常常只是一点安慰,一点保证,而她对自己的处事准则是这样想的:“我是个孩子,我不想为处理工作事务而绞尽脑汁,工作得顺顺当当我就满足了。”
取“小孩子”态度的职员能心直口快地和上司交谈,但决不会被赋予重任。
假设丽塔这样说:“我接到许多顾客的投诉电话,说他们收到的是别人的货物,我想我们是否应该这样处理……”
这是多么截然不同的表现啊!丽塔要是能带着问题向我汇报,那么她就很可能会成为被提拔的对象。
人人都会遇到问题,然而解决问题才是我们所要做的。我建议你从寻找问题开始。“问题不找你,你别找问题”的处事哲学应变为“问题不找你,你要找问题”。只有通过解决问题才能显露你的才华。
2、不要怕犯错误
大多数人认为:如果上司发现他们身上有几处缺点,晋升的机会就会化为泡影。由于害怕暴露自己的缺点,他们说话办事谨小慎微,开会时坐在最后一排,为使自己不引人注意而绞尽脑汁。
避免犯错误的唯一方法就是不做任何无把握的事。我认为,从不犯错误者则表现为缺乏创造力,这种人成天沉浸于日常的工作琐事中,从不考虑未来会怎么样。保持四平八稳者是不会有出头之日的。
3、重视未来
多年来,令我困惑不解的是,越来越多的人认为,只要能圆满地完成本职工作,并且工作年限长就会有资格被提拔或晋升。
这种想法是片面的,老板希望人人都努力做好本职工作,这只是获取工资的资本。而更重要的是,不但要做好工作,而且必须做出出人意料的成绩。
提拔重用一个人决不只是因为他昨天表现突出,而是因为上司认为他具有明天会大有作为的潜力。提拔重用不是对过去成绩的奖赏,而是对能实现未来目标的一种鼓励。如果上司认为你不能胜任某项工作,无论你采取什么办法,他也不会让你承担重任,这是是否重用一个人的基本准则。
4、学会推销自己
对一个优秀的职员来说,只知道拼命地工作是不够的,还必须让上司知道你做了些什么。你必须设法让上司了解你的才能、技术和潜力,你必须学会推销自己。
一天上午,一个叫安德鲁的年轻职员要求见我,说是为了一件对公司、对我、对他都很重要的事。
“什么事呢?”我心里想。
一会儿,安德鲁来到办公室,非常自信地对我说:“经理,我开门见山讲吧。我有能力做更多的工作,承担更多的责任。我在时刻准备着。”
我很喜欢他这种表现。他所说的三句话,态度诚恳,直截了当,简明扼要。根据他的才华和他再三请求,安德鲁得到了公司行政副经理的位置。他现在正独立经营一个公司。
5、争取机会
你可能听说过“机不可失,时不再来”的谚语,万万不要信奉这种说法,机会会随时出现,只是来去匆匆而已。
如果你一旦有机会获得某个职位,一定要接受下来。要相信自己最终是能胜任的,决不可等胜任了再接受。如果上司问你:“你能胜任这项工作吗?”你要毫不犹豫地回答:“当然了。”
你可能很担心不能胜任新工作,而心里直嘀咕:“我实际上不能胜任。怎样才能学会做新的工作呢?我已经感到肩上的担子够重了。”当承担新责任时,人们起初有这种想法是很正常的。只要你有机会学游泳,那么就大胆地跳入水中,先用狗爬式游,最终会学会游泳的。
6、交真正的朋友
我不能过分强调在公司中建立人与人之间的关系有多么重要,但我认为最好是广交朋友。不可只注重联系和自己同职位的人,这样会造成领导者与被领导者格格不入的危险。要与比自己水平高而能帮助你提高工作能力的人建立友谊,并发展与思想进步者的关系。要尽量避开满腹牢骚者,因为他们会削弱你积极向上的锐气。
职场励志文章篇2:
如何争取实习后继续晋级的机会
“留下来”关键人物
正面掌控:直属上司
直属上司全盘接触和掌握你的工作情况和工作表现,但实习转正这件事有时候真不是他们说了算。除去公司给予的转正名额限制,有时,那些不起眼的同事对于你的转正也会起到关键作用。
影子人物:带教师傅和同事
一般来说,在规模较大的公司里,直属上司主要给实习生分派工作任务,不少具体的工作内容和指导都是由带教师傅完成的。带教师傅可能是较为资深的员工,也可能是有一两年工作经验的新人,这要视工作任务的复杂和重要程度来决定。也有这种情况,实习生根据被分派到的工作任务模块,由不同的同事进行指导。因此在实习过程中,部门同事其实才是一直在你身边,对你的业务技能、工作态度、学习能力、沟通技巧等方面有颇多了解的人。
综合参考:诚然,直属上司对实习生的评价将会占较大的比重,但不要忘了,直接接触你工作模块的人才是最有发言权。如今的职场讲求团队精神,如果你的“气场”和团队不搭,不能融入整个团队,直属上司是不会为了你一个人而扭转整个团队的风格的。因此,实习生能否转正,直属上司一般都会参考部门同事的意见。
“留下来”关键部门
正面掌控:直属部门
从最直观的角度来看,转正就像年终考评一样,员工的能力、业绩好坏都由直属用人部门说了算。但,且慢,有时候纵然直属用人部门缺人或是看到了“好苗子”,很想把人留下,却也有心无力。
影子势力:公司高层及人力资源部
公司用人不是无序的,所有的招聘、留任,都需要经过用人部门的申请,经主管领导的审核,送人力资源部核对是否符合定编定岗的要求,再由人力资源主管报公司高层批准。如是实习生,实习期满后,部门主管有心想录用的话,要填报岗位申请审批表,由部门主管填写个人总结及评定,经人力资源部审核,呈报公司高层领导等待批准。因此,有时即便直属用人部门有心留你,但如果人力资源部没有岗位编制,或是公司高层不予批准,用人部门对此也无可奈何。
综合参考:不少HR晒出了各自公司的实习留任指数和实习津贴,更是有不少人表示,“赚钱的部门”最易留任实习生。何为“赚钱的部门”?销售、研发、IT部门以及技术类岗位的实习生都较易留下。
“留下来”关键场合
正式场合:办公室、会议室
考察实习生最重要的场合是办公室。实习生大可不必每天提早半小时到达办公室为其他同事打扫办公桌,这只是夸大之词。在办公室里,新人还是应当积极主动地与同事们交流工作心得。
此外,如实习生有幸参与会议,不要认为闷头记笔记是最安全的行为。不发表意见当然不会出错,但也难以给同事们留下深刻印象。不过,实习生也不必急于表现自己,可以在观察各人的思维和表述风格后,再提出问题或给出自己的观点。经过自己主动思考后传递的业务知识,更能显出你认真的工作态度以及对同事的尊重。
影子场合:食堂、团队活动等
午餐时和同事一起去食堂,或饭后一起和同事散个步;下班后同事们若组织团队活动,也不要每次都推脱。因为在非工作场合,最容易消除和同事间的陌生感,也能让你更全面地了解同事的性格、兴趣爱好和处事风格。实习生和同事相处时不要“拉帮结派”,不亲不疏才是相处的安全之道。
综合参考:要想在心仪的公司“留下来”,决定权其实在自己手里。如果你能积极主动地工作,多为公司着想,跟同事和上司都相处融洽,真诚对待他人,别说是转正,以后晋升的机会都会离你更近!
职场励志文章篇3:
记住客户的名字
文/成杰
在这个世界上,最美妙的话浯不是称赞对方如何貌美如花、如何天生丽质,而是当众叫出他的名字,让他知道你记得他。对一个人来说,名字就是他的第一张名片。
在台湾,有“饭店业教父”之称的亚都丽致饭店总裁严长寿曾说:“客户不是要排场,而是需要被关怀、重视,一个能够打动客户内心的关怀,要胜过上亿的装潢。”
为了实现这一目的,严总裁将饭店的柜台拿掉,改成几张桌椅,等客人来到饭店后,服务人员会先迎上前去握手,然后请客人坐下来办理手续。情况不再像从前一样,柜台又高又长的,仿佛告诉客人:“假如你需要服务就得过来找我,因为我被固定在这堵矮墙后面,没办法过去接你。”
为了能使客人更加有宾至如归的感觉,严长寿还设计了一套接待客户的流程。当工作人员去机场接客人,并送他们上车之后,就会立刻打电话同饭店通报:“现在二号车要回饭店,坐左边的是陈先生,坐右边的是李小姐。”这时,饭店的服务生就会将名字背下来。等车子抵达饭店门口时,服务生就会亲切地说:“欢迎光临,陈先生,李小姐!”
尽管这只是一个小小的细节,但客人在门口就被叫出名字,和进了饭店填充表格后,才被人“发现”尊姓大名,两者的感觉是截然不同的。
难怪,很多公关专家都在强调,从事服务业的人,只要能把客户的名字记住,客户就会一直跟着你。因为,名字是穿透人心的魔咒,只要念起这个咒语,对方就会将你当成自己人。
看过《穿PRADA的女魔头》吗?那是一部根据时尚杂志界真人真事改编的电影,其中设计了这样一个情节一一要参加一场宴会,恐怖、严厉又特会刁难人的女主管事前就刻意叮咛两位助理,一定要随时帮她盯住所有人,并准备好一本特制的记事本,里面记录着所有与会人士的照片与姓名,以便她能够一看到人就马上叫出对方的名字。
这样一来,每当有人走向女主管时,两位助理就会立刻上前,在她耳边报上对方的姓名以及家庭背景和近况,从而让女主管除了能叫出对方的姓名外,还能瞬间找到和对方聊天的话题,关心对方的小孩上学了、小狗住院了等问题。
很多人都不明白,为什么恐怖的女主管早就恶名远播了,但仍旧能够牢牢地占据不败之地,这就是原因所在。
跟人对话沟通的时候。有一个很简单的制胜秘决,那就是让人觉得你是打内心里关心他们、记得他们,并且真诚地想跟对方交谈。如果还不是很熟,那就尝试多叫叫几次他的名字吧,效果也许会超出预期很多。
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