物流管理整合中的供应链管理

　　摘要：以供应链管理理沦为指导，结合东大化工企业的实际，实施开发第三利润源的物流管理，有效地降低了运营成本，取得了明显的经济效益。
　　关键词：物流管理；供应链；化二企业
　　1998年，东大化工根据国际上企业管理发展的趋势，在实施开发第三利润源的物流管理整合过程中，引入供应链管理理论，有效地降低了运营成本，取得了明显的经济效益。企业面貌发生了巨大变化。
　　企业基础管理水平也稳步提高，通过了ISO9002质量体系认证，走上了健康发展的轨道。
　　供应链管理理论供应链是以一家企业为核心，由该企业与其供应商、分销商和最终用户连接而成的旨在从根本上提高用户响应能力的物流和信息流链条。供应链管理就是核心企业对整个链条上的节点企业进行协调和管理。它通过对物流、信息流和资金流的控制，从物料采购开始，到制成中间产品，及至形成最终产品，最后由销售网络以最快的速度，把产品送到消费者手中。
　　供应链管理是核心企业进行的跨企业边界的管理，它联合众多（企业）组织形成利益共同体，从更高的战略层次上把握最终用户的需求，通过相关企业的有效合作，获得成本、时间、效率、柔性等方面的竞争优势。
　　21世纪的企业竞争正在超越单个企业之间的竞争，发展成为供应链之间的竞争。供应链管理成为企业核心竞争力的一个重要因素。
　　供应链理论的应用东大化工的物流管理整合并不局限于企业边界之内，而是拓展到企业外部，包括与供应商建立战略联盟，与竞争者建立双赢关系，满足用户的个性化需求。东大化工已初步建立起一个包括供应商、竞争者及用户在内的价值活动网络，并正在做一个令各方利益相关者都满意的网主。
　　面对全球经济一体化和中国加入WTO的形势，东大化工改变过去那种不重视供应商利益、甚至把提高自身效益建立在降低供应商利益或者提高销价增加客户成本的做法，坚持多赢原则，发展与供应商和分销商的战略合作伙伴关系，与竞争对手结成动态战略联盟，进入用户的经营过程，从而形成一个战略合作网络，不断提高企业自身的竞争能力。
　　1.以寻求战略合作为宗旨，选择稳定的供应商。
　　东大化工选择供应商坚持四个原则：一是供应商的实力，包括技术实力、经济实力及保证供应的能力；二是供应商的成长性；三是供应商的信誉；最后是价格。企业内部设有竞价小组，竞价小组在进行充分的市场调研基础上，坚持以上原则进行招标，与中标企业结成相对稳定的合作伙伴关系，携手抵御市场风险，求得共同发展。
　　东大化工的主导产品是环氧丙烷和聚醚。环氧丙烷是生产聚醚的原料，聚醚是推向市场的最终产品，生产能力都是3万t。由于所处地域、行业的关系，资源配置和同行业其他企业相比，具有明显的劣势，因为其他生产环氧丙烷的企业大多有自己的氯气和丙烯，而东大化工年需求达8万t的丙烯、氯气则需全部从市场上采购，这不但制约了环氧丙烷产品的发展，而且在市场剧烈波动时会直接影响企业效益。
　　如1999年受国际原油价格上涨的影响，东大化工仅丙烯、氯气两种原料就比同类企业多支出4OOO万元。
　　为改变这种被动局面，避开自己的短处，东大拓宽视野，在全球范围内寻找合作伙伴，利用国际上丰富的环氧丙烷资源优势，与世界上最大的环氧丙烷制造商 美国利安得公司签署协议，形成战略合作伙伴关系，优先发展环氧丙烷的下游产品聚醚。在13照岚山港租用储罐，每月进口3000t环氧丙烷用于生产聚醚，迅速将东大化工的聚醚生产能力扩大到7万t，不仅避免了受丙烯、氯气等原料价格波动的影响，而且扩大了规模优势，提高了产品的附加值。
　　在国内，东大与齐鲁石化等企业结成战略合作伙伴，使它们成为相对稳定的原料供应商。和距离较近的齐鲁石化、山东农药之间分别铺设了丙烯、氯气管道，所供原料质量免检，供货自动补充。一方面保证了原料的供应，另一方面也加强了双方之间的协作和联系。
　　2.进入用户的经营过程，满足用户的个性化需求。
　　建立战略合作网，加强与客户之间的关系，是适应客户的个性化需求变化，提高企业竞争力的重要环节。东大按照CRM（客户关系管理）的思想，以营销思维取代传统的推销思维，通过各种信息和手段，多方了解市场，建立起了综合销售数据库，自行开发了计算机管理系统，从每个用户单位所需数量、提货期、大修期、添补期、扩建工程、库存容量到客户主要负责人、财务人员及仓库保管员的家庭地址、成员状况、健康状况及性格脾气一一注册，系统通过互联网和电子报文交换（EDI）及时和客户联系，响应客户的需求变化，应对市场的变动。
　　针对重点目标市场，东大化工积极开展产品的应用研究，并参与客户的产品研发。山东某集团是一家大型食品加工企业，长期采用进口树脂进行提纯，由于每年的树脂更换量大，造成成本不断上升。
　　东大化工派出技术人员与对方的技术人员一道攻关，成功地开发了专用提纯树脂。这种树脂由于强度大，更换周期延长了一倍，从而大幅降低了成本。
　　东大化工聚醚的用户大多是中小企业，技术实力较弱，东大在销售聚醚产品时，重点提供技术支持，将开发的下游产品配方无偿提供给长期客户使用。如北京塞克公司和东大化工合作初期只是一个小作坊式企业，东大化工看中了北京的巨大市场潜力，先后无偿为其提供了13个聚醚的下游产品 聚氨酯的配方，短短三年间，这家企业的销售收入已过亿元，东大化工在北京市场上的销量也达到7000t。
　　3.坚持双赢原则，与竞争对手进行全面合作。
　　在市场竞争异常Ji烈的今天，与竞争对手不仅要竞争，更重要的是要合作和结盟。东大与某外资公司一度是针锋相对的竞争对手，在争夺海尔等几个大客户时竞争Ji烈，东大化工与对方均遭受严重损失。后来双方经过认真磋商，根据专长，划分各自的市场空间。去年，东大进一步扩大合作，对方在北方的市场可从东大化工拿货，东大在江南的市场可以从对方拿货，结果双方都取得了较好的效益。BB公司是世界500强之一，是全球最大的离子交换树脂供应商。东大化工首先从商务合作人手，互相销售对方一定数量的不同牌号的产品，在此基础上，东大利用BB技术，将产品打人BB的国际销售网络，成为BB的生产基地。
　　此外，在开发第三方物流的过程中，为了稳定与运输企业的合作关系，东大还及时调整运费标准，以保护对方的利益。去年油价大幅上扬，东大化工也相应地提高了运输合作企业的运费标准，保证了运输企业的经济利益不受到大的损失。