物流管理在医院的应用

　　【摘要】阐述了医院物流管理的概念、特点，提出医院实施物流管理要合理利用外部资源，加强内部物流环节的控制，特别要加强采购和仓储管理。经过在医院内应用实施，发现医院进行内部物流管理非常必要，需要建立科学的院内物流体系．将对医院管理水平的提高起到促进作用。
　　【关键词物流管理；医院；应用
　　近年来，物流业在我国蓬勃发展。对于医疗机构。虽然其不是产品的生产单位．没有向外的商品输出．但是医疗工作的很多后勤保证措施，如餐饮、能源供应、基建、维修、物资供应等都离不开物流活动。因此，结合医院的行业特点．将现代物流理论应用于医院的后勤管理工作中．实现资源的优化配置，降低医院运营成本是我们追求的目标。
　　1 医院物流管理的概念物流管理
　　(1 ogistics Management)是指在社会再牛产过程中．根据物质资料实体流动的规律．应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合．以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。Logistic也可译为后勤．与目前所谓的医院后勤工作不同．医院的后勤管理比物流的范围更为广泛，不仅指物资的动态流转．还包括维护保养等。虽然医院的物流只是医院后勤管理的一部分．但其体现在医院后勤工作的每一项活动中，如餐饮、能源供应、基建、维修、物资供应等．
　　2医院物流管理的特点
　　2．1 内向物流物流管理分为外向物流和内向物流．医院的产品不是商品，而是服务。因此医院只是物资的需求单位．是以内向物流为主。整个社会物流供应链靠近终端的一部分．包括计划、采购、仓储、库存管理、运送等内向物流的全过程。
　　2．2医院所需的物资品种多．涉及环节广医院所需的物资品种包括办公用品、医用消耗物资、能源物资、清洁物资、科研物资、药品等。
　　2．3医疗物资需及时供应对于一些医疗用品。若供应不及时．会影响患者的治疗。
　　甚至可能会出现严重的医疗事故．
　　2．4库存管理应注意平衡总物成本不仅要保证临床工作．还要在管理成本和收益之间寻找平衡点。当大批量订购货物时。采购成本会减少．但库存会增加，因此库存持有成本会增加。相反，如果小批量订购．库存成本虽减少了。但采购和运输成本却会上升。如果临床一线工作和服务水平受到影响．会产生缺货成本。
　　3物流管理在医院的应用近几年来．为了降低经营成本．我们采取了多种手段节支降耗．在医院后勤管理工作上逐步引入现代物流管理理念。经过几年的实践．取得了一些效果，也积累了一些体会。
　　3．1 合理利用社会资源．大力倡导后勤社会化管理随着各种专业公司的兴起．医院后勤工作中很多内容都可以转包给这些公司，如卫生清洁、污物处理、洗衣消Du等。
　　这些社会企业由于专业性强．具有一定经营规模．其经营成本比医院自己处理更加经济．而且医院不再设置这些部门，也降低了人员和设备维护成本。由于目前还没有专业的第三方医疗卫生物流公司．考虑到医院的特殊性．专业的第三方物流在实际工作很难保证医疗物资需求及时的供给．可见医院物资供应部门的存在是十分必要的。
　　3．2加强院内物流全过程监督．做好重点环节管理
　　3．2 做好采购前准备工作我们根据医院临床需求和上一年度的物资采购情况制定当年的采购计划．在计划制定过程中要预测各种采购物品的需求鼍，确定需求大、周转快的物资．考虑订货周期、运输因素和季节使用差别．然后根据实际情况制定详细的月采购计划．防止物资积压出现仓耗或物资短缺．进而影响临床工作。
　　3．2．2采购时要详细了解厂家情况在采购时要详细了解供货商的规模和实力、产品质量，选择质量优、价格低、信誉好的商家。考虑商家送货的能力和地域距离．保证及时供货：在采购过程中咯持大宗物资、设备公开招标的原则。
　　3．2．3加强库存管理物流管理的核心是供应链中流动的存货．控制存货的数茸、形态和分布，提高存货的流动性，使物流、资金流、信息流、控制流畅通并形成一个完整的闭环反馈系统。在最需要的时候提供最适量的物料．这是企业内部物流管理的根本。
　　因此．我们将管理重点放在库存管理上．加强存货的协调、管理和控制。库存控制的合理化程度。体现出医院素质的高低。库存过多不仅占乐流动资金．而且会掩盖医院管理中的许多矛盾：如部门工作的效率、物流设施的合理配置与使用、物流信息化建设、劳动纪律、部门之间的协调配合以及设备维护部门的责任心等IS]．在实际工作中．首先进行了物资库房的调整和内部改造。以前的物资仓库和报废物资仓库均为普通仓库或一些废弃的老屋、旧房．这不符合现代物流管理思想，对于医院来说短期内也许很经济，但从长远来看．人员成本、效率低下、或者仓储损耗会远远超过仓库建设的投入。经过改造的物资库房．解决了以前潮湿、混乱的问题，虽增加了一些经济投入，但可以使货物上架摆放整齐．便于清点查找．更重要的是改善了内部条件．减少了仓耗。
　　其次．加强库存物资管理。一方面强化了各项规章制度。
　　如要求库房物资要定期进行盘点．便于随时了解库存情况．对于库存物资进行分类管理．根据库存调整进货量，分别制定不同的管理策略，对于占用资金多．用量少的贵重物资进行重点管理．严格控制进货．尽量降低库存成本(如人员、设备、能源消耗等1。另一方面有效地利用现有空间，提高运作效率满足临床需要．减少物资损耗的仓储管理的目标，它对整个物流系统起着十分重要的作用。同时要求厂家及时送货，以此减少库存、减轻库存压力[41。
　　3．2．4做好院内配送组织通畅的物流路径是提高内部物流效率的有效保证．在工作中切实体现服务一线的指导思想．做到下发下送．让医务人员回到临床工作．将主要精力放在为患者治疗上。I临床科室可以通过电话领取物资．之后物资运输人员按照科室需求．将物资送到临床科室，当场办理手续，最后输入计算机。
　　4体会
　　(1)要引进、培养具有专业物流管理知识的人才，利用现代物流知识优化医院内部物流组织结构．建立科学合理的现代医院物流管理体系。
　　(2)现代物流管理理念的体现与硬件建设分不开。医院设计中应该充分考虑到物流管理。预留物资仓库、考虑物流通道、设置物流设施．运用现代物流理念对建筑结构、系统设置、服务、管理以及它们之间的内在联系进行优化设计，使其为医疗、护理、健康管理等工作提供高效、舒适、便利的环境Is]。库房的设置应比邻临床科室．便于运送．在路径设计上应注意医患分开、沽污分开的原则。