市场营销广告销售案例分析

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三得利醇香拿铁咖啡：异国穿越之旅

广 告 主：三得利(上海)食品贸易有限公司

广告代理：北京电通广告有限公司上海分公司

咖啡，作为一款舶来品，已逐步失去了最初的高端小资印象，正以普通适中的新价值定位逐步走入人们的日常生活。

上海，作为中国经济发展的重心，繁忙的日常工作中产生的巨大生活压力，已让人们透不过气来。于是，咖啡便成了人们生活里不可或缺的解压良品。咖啡的提振精神的作用，以及略带放松的饮用感受也受到广大白领人群的认可。面对这样的市场需要，以星巴克为代表的快餐型咖啡、以雀巢为代表的速溶型咖啡，以及各种品牌的即饮型咖啡饮料大量充斥市场，三得利利趣系列咖啡产品就是其中一员。

消费者洞察

进的生活节奏，弹压的生活重负，渴望轻松、渴望释放已成为当代城市生活白领的最大心愿。一款浓浓香甜的咖啡，一段异国之旅，成为现代人追求高品质生活的象征。通过市场调查我们证实，出国旅行之际，在异国他乡的咖啡馆里，喝上一杯由咖啡师精心调制的地道纯正的咖啡，感受着异国风情，已经成为海外旅行的必行之举。

活动内容

基于以上认知，我们决定选择在上海，为消费者营造一次充满休闲情调的醇香拿铁异国体验之行。我们的IDEA就是异国休闲时光+醇正品质咖啡=醇香拿铁异国穿越之旅

首先，我们做了一段用于公交车和地铁里播放的视频素材。视频内容见下图：

我们都知道，在上海公交和地铁是上班族白领的首选交通工具，各种公交线路穿梭连接着白领们出没的商务圈。我们选择地铁和公交这类移动媒体进行视频投放，既可以降低成本，又可以保证一定的到达率。而早高峰相对拥挤窒闷的公交环境会让他们在看到广告片之后即刻对醇正香甜的咖啡产生强烈欲望。

我们把活动地点设在白领频繁出没的写字楼，利用官方微信LBS定位推送功能，让刚走下公车的白领，即刻收到来自三得利醇香拿铁官方微博发出的醇香拿铁穿越之旅邀请。

当大量收到邀请而被汇聚到现场的白领，不但每个人现场品尝到醇正口感的醇香拿铁咖啡，还会通过AR增强现实技术，让他们与异国咖啡大师有一次跨越时空的亲密之旅。来体验咖啡的每一位消费者，瞬间就可置身于充满异国情调的咖啡馆中，品尝由咖啡师精心调制的醇香拿铁咖啡，享受美好时光。

在你品尝咖啡的同时，我们已通过自动拍照功能，将这悠闲一刻捕捉下来。当场制作成明信片，让你进一步把喜悦分享给亲朋好友，同时，也可以为他们送上一份醇香拿铁的厚礼。由于事先__到位，对于你的朋友来说，这将会是一场意外的惊喜：门铃响起，等在外边的竟然是一位帅哥老外配送一箱沉甸甸的醇香拿铁和朋友的祝福。通过我们的活动，你的喜悦已及时地分享给了你的朋友。

穿越之旅带来的强烈的临场感，异国咖啡师的亲临派送，意外大礼盒，这一切通过微博微信等社交媒体的传播在消费者中间引起热议，信息迅速呈几何速度递增扩撒。

成果

从本次案例来看，在试饮体验环节上采用了AR(现实增强)技术增强了Off-line活动的趣味性。消费者能够在现场与在屏幕里虚拟的咖啡大师进行互动。与此同时以CRM和来店为目的，展开了一个以We Chat为传播平台的On-line活动。

活动持续一个月，15间写字楼，10万人参与。活动分三个阶段，前期推广、现场配发及话题唤起。AR体验引发了消费者广泛兴趣，更触发了极大的话题性，使之在微博、微信、BBS等社交媒体上的浏览次数超过2000万人次，产品信息的覆盖人群达200万人。

在微博互动率上，远远超出了期初KPI的预想，超过率达到930%，在短短数周之内实现增加有效粉丝4800多人，新开通的官方微信也获得微信会员1300人。

点评：

作为一款全新上市的咖啡产品进行推广，最难的一道坎，其实就是对产品的精神体验，甚至比口味还难。这一点，北京电通做到了。大家都知道，中国人对茶文化的探索用“道”来诠释，这里面就包含着一种精神、一种追求、一种图腾，咖啡也同样。本案的核心是产品在进入市场前期，他充分利用新技术、新媒体、O2O新营销方式进行体验,将现今流行的多种主流自媒体资源，应用到了极致，加之地域的选测、精准的传播，对咖啡这一时尚性极强的产品，起到了很好的启动效应，同时，也为品牌策划行业如何解决落地营销奠定了新标杆。

——张一涛

TCL联手琥珀传播打响“钛金一代”中国男篮奥运营销战

四年一轮回，又是奥运年。 在“奥运曝光争夺战”中，大品牌们总是不遗余力的抢夺大明星，布局大平台，企图用大媒体、大曝光吸引眼球。而TCL空调在预算有限、无大牌明星助阵的情况下如何巧妙突围，在嘈杂的环境中，喊出最响亮的声音，成了本次TCL奥运营销面临的最大挑战!

面对这样的难题，TCL与品牌战略合作伙伴琥珀传播一起另辟蹊径，决定不再采用常规的代言人传播策略，而是深挖代言人与品牌的精神链接进行传播。

关于“男篮和TCL空调有哪些共同点”这一命题，琥珀传播与TCL集团品牌管理中心总经理李佩文女士进行了深度沟通，李佩文女士认为“新一代中国男篮有实力，但球迷对他们并不了解。TCL空调产品同样拥有独特的、出色的性能，但消费者同样并不熟知。如果可以找到两者兼具的一些特征，也许会有一些全新的发现”。于是琥珀传播开始对中国男篮的特点及TCL空调功能点进行深度剖析，努力找到二者共通的精神内核。

今年的里约奥运会，中国队有耀眼的体操队、全明星的跳水队，但人们对于新一届的中国男篮却知之甚少。可是熟悉这支新男篮队伍的人们知道，他们在赛场上呈现出的顽强状态，仿佛又让人们看到了那支久违的黄金一代中国队。

他们，拼劲十足，不放弃每一个机会;

他们，积极进取，不在乎场外的任何声音;

他们，坚韧刻苦，不是最好的，但一直努力变得更好。

他们，没有黄金一代的闪耀。

他们，也不背负超白金一代的压力。

从对中国男篮的深度洞察中，琥珀传播提炼出了三大核心精神特质：不言放弃、坚不可摧 、反应迅速;同时，在对产品的深入挖掘中发现， TCL空调的核心技术是“钛金”，钛金质地坚硬、材质轻盈、耐侵蚀的特性，正好对应了男篮的三大核心精神。

由此，琥珀传播确立了将“钛金一代”作为本次传播的核心概念。用这个全新的时代概念，来定义新的中国男篮，同时，也最直接的诠释出TCL空调的优秀品质。

“钛金一代”之于中国男篮，诠释出这些划时代的年轻球员拥有出色的个人技术 ，他们拼搏进取，勇敢挑战，用自己的方式开启属于他们的新时代。也标志着中国男篮彻底完成了新老交替，从里约奥运开始，勇敢挑战全新的巅峰。

“钛金一代”之于TCL空调，不仅是将这种太空领域常见的“未来金属”应用到家用空调产品中的领先技术;更寓意着TCL一直致力于将未来领先科技带入到大众家居生活中的品牌核心理念。

为了树立中国男篮“钛金一代”形象，琥珀传播首先把 “冷静”的空调产品广告拍成了热血满满的男篮宣传片，巧妙的将产品功能点植入其中，与中国男篮精神遥相呼应，让观众透过中国男篮的表现，感受到TCL钛金空调带来的强大产品体验。

其次，抓住中国男篮奥运名单出炉的最佳曝光时机，推出“中国男篮神秘第13人”的双微平台推广活动，通过行业名人、意见领袖及草根大号，舆论造势，进一步将“钛金一代”话题传播推向高潮。

借势空调旺季，联合各大电商平台推出TCL空调品牌日活动，同时邀请男篮队员到卖场大秀球技，标榜态度，球迷通过参与线下互动亲身体会到“钛金一代”所带来的震撼感受，同时还有机会赢得TCL钛金空调直接送出的折扣奖励，有效助力销售。

在奥运比赛期间TCL又与天猫商城合作，推出“TCL钛金空调男篮奥运竞猜专场”，通过线上游戏互动竞猜中国男篮在奥运比赛中的精彩表现，赢取返现奖励，将第一阶段传播为男篮积累的超高人气，彻底转化为产品销售力。

本次TCL空调奥运传播战役，琥珀传播与TCL空调客户一起，以四两拨千斤的表现成功突围。巧妙的将TCL空调的“钛金”产品点与新一届中国男篮核心精神成功匹配，运用一系列整合传播手段，逐渐把不为人知的年轻男篮打造成一支让全民热血沸腾的奥运明星队，大幅提升了中国男篮为TCL空调品牌代言的价值，同时，产品销量的优异表现和百度搜索指数的暴涨，也标志着TCL空调积累十年之久的品牌资产“钛金”得以进一步的升华，植根消费者心中。

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