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云南工程职业学院2022年高速铁路客运服务特色专业介绍

招生专业

2022/8/4

识好歹知进退懂感恩守本分有专才

高速铁路客运服务特色专业是按照“工学结合，校企合作”的人才培养模式，将“立德树人”、“工匠精神”、“尚礼之生”贯穿人才培养全过程，培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的语言表达能力、就业能力和可持续发展能力;掌握本专业知识和技术技能，面向铁路运输等行业的列车乘务员、餐车服务员、票务员、站务员等岗位（群)，能够从事高铁、动车、普列乘务员，餐车服务员，站务员，票务员等工作，并能通过继续教育和自主学习适应本专业更高层次技术及管理工作的高素质复合型技术技能人才。

主干课程

高速铁路客运组织、高速铁路客运安全与应急、铁路客运规章、高速铁路动车乘务实务、高速铁路票务组织、铁路餐饮服务、乘务服务礼仪实训、高速铁路行车组织、职业形象设计。

特色课程

高速铁路客运服务特色专业除常规主干课程外，设有泰语、缅甸语、老挝语等东南亚小语种和东南亚少数民族风情概论课程，能增强学生面向东南亚各国文化交流能力，设有《魅力形象——个人形象管理》、《金口常开——社交口才表达与人际沟通》、《赢在起点一职业生涯规划》、《闪耀新星―面试技巧与求职策略（含面试题目分析）》、《乘务服务礼仪》等10门职业特色精品课程，能塑造学生的个人形象和固化学生的职业气质，提升学生就业综合竞争力。对《客运服务心理学》、《铁路职业意识》、《铁路班组管理》、《铁路旅客运输服务》、《高速铁路客运组织》、《乘务服务实操(含普列、高铁）》等职业技能课程进行实操实训强化，能增强学生基于工作过程中的业务能力和岗位适应能力。除校内课程外，还开展专业行业讲座、校外行业认知见习活动、职业技能赛（协会、行业、国家级别)、服务礼仪技能比赛、教学成果展、多元化人才培养培训班等7类特色育人活动，学生能亲身到企业完成职业体验和学习，能与行业精英和行业专家面对面学习。

部分师资介绍

特色专业多元化育人

采用多元化的育人活动，高速铁路客运服务特色专业的学生能亲身到企业完成职业体验和学习，能与行业精英和行业专家面对面学习。

云南工程职业学院招生专业

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多元化教学

就业平台优势

学校与昆明铁路局集团工贸公司、昆明铁路局客运段、昆明铁路局集团国际旅游服务有限公司、昆明铁路公安局、昆明轨道交通建设运营有限公司、云南云勤服务集团、云南空港百事特商务服务有限公司、丽江百事特商务服务有限公司、云南中程高铁服务集团、悦途出行、武汉铁路局集团公司、成都铁路局集团公司、云南润邦智慧城市服务有限公司、云南友脉控股集团、云南航空安保服务有限公司等省内外31余家用人单位建成实习就业人才供需平台，搭建了以昆明站、昆明高铁南站、长水机场、景迈机场、丽江高铁站、大理高铁站为代表的优质实习就业基地，形成高铁乘务岗、高铁餐乘岗、高铁乘服岗、普列列车员岗、站务岗、安检岗、政务服务岗、会务服务岗等40余个专业对口的岗位群，人才需求量每年高达1000余人，为高速铁路客运服务特色专业毕业生就业保驾护航。

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