真情关爱|高校国家助学贷款申请操作指南

高校国家助学贷款申请流程

一、高校国家助学贷款申请流程

1、首次申请贷款学生操作流程

2、续贷学生操作流程

二、贷款申请操作说明

贷款注册申请网址：国家开发银行高校国家助学贷款学生在线服务系统（以下简称在线系统）网址https：//www.csls.网址未加载，仅支持电脑登录。

通过在线系统可以进行高校国家助学贷款的申请（续贷）、提前还款、个人信息维护、贷款还款查询、利息计算、咨询与投诉，并可以接收国家开发银行、就读学校发送的消息。

1.注册账户

登录国家助学贷款在线服务系统→选择高校助学贷款→点击 注册→阅读注册协议→填写个人姓名、身份证号码和就学信息→填写登录信息和安全信息→填写个人信息和家庭信息→注册完成。

（1）身份信息及就学信息

申请者请持身份证填写，避免姓名、身份证号错误，学生姓名要与身份证、高考录取名字一致，如身份证姓名和高考录取名不一致，则不能申请贷款。（学校将进行身份核查，切勿使用他人姓名、身份证号进行注册）

大学所在行政区域选择河南省，就读学校所在城市选择平顶山市。

所在高校、院（系）、专业、班级按照自身实际进行选择（如：电子信息工程学院、计算机网络技术专业、2021级计算机网络技术四班），务必确保院系专业班级正确，否则将影响贷款申请及后续毕业时间、贴息日期等重要工作。如在系统内找不到所在院系专业班级，请务必联系辅导员老师进行添加后再注册。

学号、考生号按照实际填写，学号是后续冲抵学费的重要依据，请务必确保准确，本专科学生填写高招考试考生号，研究生填写研招考试考生号。

（2）登录信息及安全信息

登录名、密码、安全问题和答案填写后要牢记。

安全信息要选择自己容易记住的问题和答案，以便密码丢失后能够根据提示及时找回。

为保障个人信息安全，密码须为6—20位数字、英文字母或特殊字符组合，建议增加密码复杂度。

如密码丢失，可以通过安全信息找回，或者联系所在学院贷款工作负责老师找回。

（3）个人信息及家庭信息

入学前户籍地址、通讯地址和家庭地址一律填写实际家庭住址，不得填写学校地址。要按照“省/市/ 县（区）/乡（镇）/村（街道）/户号（门牌号）”的格式进行详细填写，不能缺级。

联系电话、手机号码、QQ、电子邮件必须真实、畅通。如变更，需登录系统进行修改。

为保持和教育部上报数据的一致性，第一联系人和第二联系人必须填写。联系人一般填写父母或法定监护人，不能填写其他亲属。

如提示“入学前户籍地址行政区划不能为空，请选择”，则为家庭信息未填写，请点击“确认”回到个人信息页面，向下拉动右侧滚动条，将家庭信息填写完善。

（4）注册完成，重新登录即可开始申请贷款。贷款结清前请牢记登录账号密码，查询贷款相关信息均可通过该网站自助完成。

2、贷款申请

登录在线系统→点击菜单栏“贷款申请”→新增贷款申请（续贷还需填写续贷声明）→填写相关内容并提交→导出申请表，按高校要求进一步完善贷款手续。

本专科学生每生每年不超过12000元，研究生每生每年不超过 16000元，总金额必须为100的整数倍，学住费不允许为0。

第几次贷款由系统自动计算，不要选择。

为了保证广大学生的利益，贷款年限均按剩余学制+15确定（最长年限）。贷款年限填写后，贷款到期日自动生成。

续贷学生在提交续贷申请前，要求每年至少登录 2 次在线系统维护相关信息，否则不能进行续贷。续贷学生还需按照要求填写续贷声明，简要描述本学年学习、思想等情况，内容客观真实、积极向上，不超过200字。学院审核通过续贷声明审核后，方可续贷。

贷款申请填写完成后点击确定，完成申请，等待所在学院及学校下一步审核，同时贷款学生点击“导出申请表”导出并打印《申请表》。

如发现贷款申请信息填错，贷款状态为“未审核”（需核实）时，学生自助登录在线系统→点击菜单栏“贷款申请”→选择、修改贷款项目并提交；贷款状态为“已审核”时，申请人不能进行修改，需联系所在学院贷款工作负责老师进行修改。

3、贷款信息查询

（1）贷款与应还款查询。登录在线系统→点击菜单栏“贷款与应还款查询”，可以查询合同编号、贷款金额、贷款开始日期、贷款到期日期、贷款余额、逾期本金、逾期利息、应还款日期、应还本金、应还利息、支付宝账号、已扣本金、已扣利息、扣款合计、当月扣款明细。

（2）还款信息查询。登录在线系统→点击菜单栏“还款信息查询”，可以查询还款明细、贷款合同号、还款类型、应还金额、实还金额、应还款日期、扣款日期。以上信息还款次月方可查询。

（3）应还本息测算。登录在线系统→点击菜单栏“还款信息查询”，可以查询合同编号、贷款次数、应还本金、应还利息、财政贴息。

4、贷款信息变更

（1）登录信息变更。登录在线系统→点击菜单栏“登录信息变更”→变更信息并提交。可以修改登录名、登录密码、安全问题。

（2）个人信息变更。登录在线系统→点击菜单栏“个人信息变更”→变更信息并提交。可以修改个人信息、就学信息、家庭信息。续贷和毕业确认需要在此处维护个人信息。

姓名、身份证号变更。个人不能在系统内操作变更姓名和身份证信息。需提交身份证原件、复印件到学校资助管理中心，进行身份信息变更。

就学信息变更。个人不能在系统内变更就学信息。学院、专业、年级、班级、学制、学历、毕业日期错误并导致贴息日期错误的，需到高校学生资助管理部门进行就学信息变更和还款计划变更。

其他信息变更。在贷款申请阶段，个人信息变更中除灰色字体外的部分均可由个人进行修改。进入审批程序后，本人不能修改信息，需联系学校资助管理中心进行变更。

5、贷款发放

发放时间：通常11月中下旬。支付宝收到国家开发银行发放资金后，约需2-3天完成全部发放工作。

注意事项

（1）发放成功后，专用支付宝账户已绑定手机的贷款学生会收到短信通知。短信示例：您申请的助学贷款共4500.00元已成功发放至您的贷款支付宝账户，其中4500.00元将作为您的学费自动缴纳。【支付宝】

（2）收到短信通知后已缴纳学费的学生请勿着急，学校进行完学费冲抵后，会将多余金额发放至学生学费卡中，请耐心等待。生活费将留在学生支付宝账户，需要学生进行实名认证后才能提现。

（3）若学生的账户没有经过实名认证，则资金处于冻结状态，建议首次贷款学生按照要求进行实名认证。

三、贷款偿还

1、高校助学贷款偿还

分为提前还款、到期偿还和偿还利息三种。提前还款需要登录在线服务系统提交申请，结算利息后才能偿还。到期偿还是在贷款到期日前进行偿还。偿还利息是在结清贷款前的每年12月20日前偿还。

2、偿还途径

借款学生可选择充值到支付宝、使用支付宝国家助学贷款还款功能、使用支付宝生活号-国家开发银行助学贷款功能、国家助学贷款POS机刷卡完成还款。

充值到支付宝。须于还款日前足额充值到指定支付宝账户余额中（注意不要充值到余额宝），还款日系统自动划扣。

使用支付宝“国家助学贷款还款”功能（仅PC端可用）。可在还款日前登录支付宝→点击菜单栏“应用中心”→选择“国家助学贷款还款”，实时完成还款。

使用支付宝生活号-“国家开发银行助学贷款”功能（手机端可用）。可在还款日前登录手机支付宝→点击菜单栏-朋友-生活号→关注生活号“国家开发银行助学贷款”，实时完成还款。

使用国家助学贷款还款专用POS机。可于还款日前到高校或县（区）学生资助管理部门进行刷卡还款。

3、常见问题

（1）贷款偿还成功后，为什么高校助学贷款在线系统还显示“未结清”？

通过支付宝或国家助学贷款还款专用POS机还款成功后，其数据和高校助学贷款在线系统之间的数据不能实现即时同步，可于次月初登录高校助学贷款在线系统，点击左侧菜单栏“贷款及应还款查询”或“还款明细查询”进行查看。

（2）在高校助学贷款在线系统中，提前还款申请怎样操作？

登录高校助学贷款在线系统→点击菜单栏“提前还款申请”→ 选择还款方式（全部结清、部分结清）→选择要结清的合同→选择还款途径完成还款。

（3）什么时间可以通过高校助学贷款在线系统提交提前还款申请？

每个月（11 月除外）同一笔贷款只能提交1次提前还款申请。

借款学生每天均可提交提前还款申请，不同申请日期对应不同的还款日，具体为：

1月—9月及12月，当月15日（含）之前提交申请，还款日为当月20 日；当月15日（不含）之后提交申请，还款日为次月20 日。

10月1日—15日提交申请，还款日为10月20日；10月16日—11月30日提交申请，还款日为12月20日。

贷款到期的前一个月16日（含）后，不需要申请提前还款即可进行还款。

（4）提前还款没有成功，影响信用记录吗？

不会影响信用记录，但下次还款时仍需提交提前还款申请。

联系我们

国家开发银行助学贷款呼叫中心95593咨询

咨询时间为工作日8:30至17:30

本校学子可咨询河南质量工程职业学院

学生资助管理中心0375-7668776 3397039

咨询时间为工作日8:00至18:00

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