什么是沟通（精辟）

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海明威曾说：

每个人都需要有人和他开诚布公的谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他可能十分孤独。

深以为然。

沟通，是人际交往的必备技能，及时的沟通，可以消除不必要的矛盾和隔阂；

有效的沟通，可以拉近彼此之间的距离，让很多事情事半功倍。

沟通，是人与人之间相处的桥梁，更是打开彼此心扉的一把钥匙。

01、沟通，是换位思考

作家山本昭生在《换位沟通》有这样一句话：

会换位思考的人，更能赢得对方的好感，沟通时会更顺畅。

如果只强调自己的感受，有百害而无一利。

的确如此。

《天才在左疯子在右》里有一个这样的故事。

有一个精神病人，认为自己是一只蘑菇，每天不吃不喝的撑着一把花伞蹲在角落里。

为此医生们用了很多办法都束手无策，于是，大家都认为这个人无药可救了。

一天，医院请来了一位心理医生，医生看到这个病人后，也拿了一把伞蹲在他身边。

过了几天，这个病人终于开口问道：“你是谁啊”，医生说：我是一只蘑菇。

病人点点头继续蹲在原地，过了一会医生站起来走了，病人不解的问：你不是蘑菇啊，你怎么还能动？

医生回答说：蘑菇也可以动啊，然后这个病人也跟着动了起来。

看到医生去吃饭，病人就跟在后面问：你怎么还会吃饭呀？医生说：蘑菇不吃饭怎么长大呢。他觉得说的很对，于是，病人也跟着吃饭。

一周后，这个病人也开始像正常人一样活动自如，生活可以自理。

这个故事告诉我们：沟通的方式有很多种，学会换位思考，往往比急着表达自己更重要。

人与人相处，最有效的沟通方式，不是能言善辩，而是换位思考。

站在对方的角度上看待问题，往往更容易获得别人的真心，让事情得到更好的解决。

如果你不懂得换位思考，那么你永远理解不了别人的言不由衷，就像你不转身，永远看不到身后的风景。

学会沟通，不仅可以消除不必要的误会和嫌隙，还能拉近彼此之间的距离。

善于沟通的人，是人际交往的强者，懂得换位思考的人，才是真正的智者。

02、沟通，是善于倾听

苏格拉底说：上天赐人以两耳两目，但只有一口，欲使其多闻多见而少言。

人之所以有两个耳朵两只眼睛，一张嘴巴，就是为了让人多听多看少说话。

生活中，我们总会认为那些能说会道的人才是社交达人，不管遇到什么人，都能找到共同话题，以此融入不同的社交圈子。

殊不知，有时候真正有效的沟通方式，不一定是滔滔不绝，而是学会倾听。

我有一个朋友，家里有两个宝宝，老大是儿子今年10岁，老二是女儿现在4岁，原来是幸福的一家四口，却也遇到了不少问题。

她发现自从有了二宝之后，之前懂事贴心的大儿子完全像变了一个孩子，变得容易暴躁、乱发脾气，上学也经常和同学打架。

朋友经常对儿子说：你现在长大了，应该变得越来越懂事，我每天照顾妹妹这么辛苦，你还老是让我不省心。

慢慢地发现儿子和她的关系也变得越来越疏远，她决定和儿子谈谈心。

通过和儿子的沟通她醒悟：原来是自己忽略了儿子的感受，缺少陪伴和沟通，才会出现叛逆和争吵，目的也只是为了引起妈妈的注意而已。

后来，朋友也经常陪儿子去打球、逛街，周末去爬山、游泳.....之后，儿子的性格也变得开朗，家庭的关系和氛围也变得更和谐。

生活中，这样的事情不在少数，很多时候，父母与孩子的隔阂和怨怼，只是因为没有了解孩子内心最真实的想法，只要耐心的倾听孩子的心声，一切问题都将迎刃而解。

倾听，就像一把箭，它可以穿过层层防备，触摸到对方心底最柔软的地方。

做好一个倾听者，是放下自己的身段，耐心地做个听众，不低估别人，不高看自己。

正如歌德所说：“对别人诉说自己，是一种天性，而认真地对待别人向你诉说他自己的事，这是一种教养。”

最高级的沟通方式，并不一定是侃侃而谈据理力争，而是懂得倾听，不随意否定，不轻易评价，给他人尊重，也是给自己尊严。

03、沟通，是解决问题

《水浒传》中有这样一句话：风不来，树不动，船不摇，水不浑。

这世上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，世间万物都有因果。

每个人的生活都不容易，没有经历过就无法真正做到感同身受，人都是会

这样，事情不到自己身上谁都可以置身事外。

这世上，有多少亲情因为误会而疏远，又有多少感情因为不够了解彼此而分道扬镳。

及时沟通，是化解矛盾和解决问题的有效途径，也是避免纷争的重要方式。

很久以前，狮子和老虎生活在同一个地方，它们都想成为这里的一山之王。

然而，各自都因忌惮对方而迟迟不动。

一天，老虎和狮子在各自地方寻找猎物，老虎看到了半山腰处的一只梅花鹿，就朝着半山腰狂奔而来。

狮子没有看到眼前的梅花鹿，反而却看到老虎像离箭的弦一下冲了过来，

为此，狮子和老虎大打出手，远处的梅花鹿见状趁机逃脱。

最终，它们两败俱伤，老虎抓破了狮子的皮，狮子咬掉了老虎的耳朵，彼此都没有得到想要的。

狮子快要断气时，对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这样。”

老虎说：我从未想过要抢你的地盘，我是在追山腰处的那只梅花鹿。

人和人相处，最致命误会，不懂得彼此沟通，却随意猜测对方所想，最终，让两个人误解越来越深，最后形同陌路。

卡耐基曾经这样说：

如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就

要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。

人和人之间，最难的就是理解。

沟通，是人际交往的重要技能，及时有效的沟通，可以减少不必要的麻烦，只有把话说清楚，才更能更好理解对方，解决问题。

石油大王洛克菲勒说：

假如人际沟通能力也是和汤、咖啡一样的商品，我愿意付出比任何东西都高昂的价格购买这种能力。

爱人之间缺少沟通，会心生隔阂。

家人之间缺少沟通，会心生怨怼。

朋友之间缺少沟通，会渐行渐远。

学会沟通，是成年人的必备素养。

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