拜访新客户应该从哪方面沟通 拜访客户前做什么功课

很多销售类型的行业在工作中经常会与客户打交道，与顾客打交道是个技术活，很多人因为没注意说话，或者没有进行有效的沟通给客户带来不满，往往会错失一笔大生意，拜访客户需要做什么功课，应该在哪些方面入手呢，我们一起看看吧！

拜访新客户，其实就是招商，想让新客户销售自己公司的产品。第一次见面，不适合直接就谈自己公司的产品。先问客户对目前的行业发展有什么看法。

通过与新客户交流这些问题，能看出新客户的想法，为下一步投石问路的交流奠定了基础。

拜访客户前，要对该客户做一定的功课，他的状态是什么样的，需要什么支持或帮助，你能提供什么，成交的机会在哪里，这些问题都应当有所准备。而不是到与客户面谈时再随机应变，往往遗留问题都是在这种状况下发生的。

无论你是固定周期还是不定时拜访的业务工作，最好在约定时间内准时与客户见面。

比如，你是做快消品高频次拜访的业务员，固定每周二上午拜访，客户就会有对你拜访时的业务工作准备，订单量、问题沟通等。如果你拖到周五再去拜访，这种无规律的拜访频次会让客户对你产生不信任感，无助于订单的达成。

而不定时拜访的问题更是如此，约好的时间最好不要轻易调整，关乎诚信和品格，容不得儿戏。

1. 要关注客户的时间，是否空闲。一般要提前邀约时间较好。如果，是随机拜访，一定要看客户的时间，如果客户较忙，千万不能中途打断，需要耐心等待。

2. 提出问题，要自然。不能刻意的让客户感觉是提前准备的问题。要创造轻松的交流氛围，自然而然的带出需要提出的问题。

3. 认真倾听客户的回答，不要中途打乱客户的思路。一定让客户感觉到，你非常注重他回答的问题。

4. 可以适当的做出笔记，这是让客户感觉你比较重视的最好方法。客户也会认为你更职业化。