产品知识与销售技巧话术三篇

1篇

1. 对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。

2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。

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3. 推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。

4. 在取得一鸣惊人的成绩之前,必须做好枯燥的准备工作。

5. 推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白,该问的问题、该说的话,以及可能的回答。

6. 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

7. 最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。

8.对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析,以便做到知己知彼,采取相应对策。

9.销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户这往往是最好的话题,且不致于孤陋寡闻,见识浅薄。

10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。

11. 对客户无易的交易也必然对销售人员有害,这是最重要的一条商业道德准则。

12.在拜访客户时,销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙,意思是销售人员不能空手而归,即使推销没有成交,也要为客户为你介绍一位新客户。

13. 选择客户、衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

14. 强烈的第一印象的重要规则,是帮助别人感到自己的重要。

15.准时赴约,迟到意味着:我不尊重你的时间,迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。

16. 向可以做出购买决策的人推销,如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。

17. 每个销售人员都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的可户,销售才能成功。

18、有计划且自然的接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售人员必须事前努力准备的工作与策略

19、销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。

20、要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。 21、在成为一个优秀的销售人员之前,你要成为一个优秀的调查员,你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好朋友为止。

2篇

比如前段时间有一个业务员跑到我们公司来推销自己公司的产品:牛肉丸。告诉客户,牛肉丸是潮汕特色美食之一,牛肉丸的工艺为潮汕非物质遗产。仅此一份食材,就可以食到正宗的潮汕特色美食的口感,当他面对着我们领导去介绍的时候目光坚定的看着对方,表现的非常自信,嘴里不停的说着所谓的潮汕美食潮汕文化,夸大其词不切合实际情况与需求,没有实际的成果产品的真正的利与弊,我通过看我们领导的神情,言谈举止之间,猜测他心里表达的意思大概是:1.业务不熟只会去告知对方产品表面知识的小毛孩儿,2.你没有告诉我,做这个东西具体食用的方法与技巧以及具体产生交易后的利益结果,让对方觉得很不真实,仅仅是纸上谈兵,并不存在。3.第一印象最为深刻,断定你不行,接下来的计划与目标不需要去实施操作了。

也可以通过了解同行的相关的以及最新的产品,让自己的所知面更广泛。

当业务员走后,我在网上查了下他家的产品,品牌很好,客户口碑也很好,品牌宣传做的也很到位,但仅仅因为一个推销员的业务不熟,产品知识不通,整个品牌就被一个客户pass掉了,由此可见,一个推销员的行为,更是一个公司的代表。

我感觉要推销更好的产品首先还是要学会推荐自己,把自己推出去!你才能把产品推出去,最基础的,也是最好改变的:仪容仪表,言谈举止!要让对方记住你首先要做到万花丛中一点绿,你路过的地方,人人都能记住你,哪怕一生只见一面的人,也要做到见一面记一辈子!

3篇

1、公司培训

大部分公司都会定时给销售人员安排培训,给销售人员学习的机会,销售人员有什么不明白的地方都可以提出问题,自己在进行分析总结,不要觉得问问题可耻,更不要不懂装懂,这样只会给你威力阿德工作带来麻烦,除此之外可以寻求同事的帮助,学习他人的销售方法,这样对自己也有一定的帮助,但是要记住的是不要完全模仿别人,你需要总结出自己的方法。

2、自我提高

在市场竞争日益激烈的当下,销售人员更要熟悉自己得的产品和行业的相关情况,所谓知己知彼百战不殆。市场每天都在变化,所以销售人员要提高自我,注意自我的提高,掌握产品的变化和市场的变化,不要等到客户问你问题,你支支吾吾说不清再去看产品的有关知识,那么客户只会觉得你不专业。因此,要给客户留下好印象,不让自己在面对客户时与客户尴尬相对,我们需要有自我学习的意识。

3、向客户学习

客户是产品的使用者,所以也是最了解产品的,销售人员要按时拜访客户,做好售后调查工作。在拜访客户的时候,销售人员要以真诚的态度来关心客户,对于客户提出的问题要随时做好记录。这样既能维护好客户,也能让你了解到产品存在的问题,客户有时候提出的问题可能会对你有很大的帮助。

产品知识与销售技巧话术三篇

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