今年2013年消费者权益日主题是什么
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2013/3/14
在刚刚闭幕的两会中，“消费”是被提及次数非常多的词汇之一。在急需扩大内需、保持经济良性增长的现在，如何更好地为消费服务成了重要话题。早在1983年，国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。今天是第27个国际消费者权益日，今年的主题是“消费与服务”。
消费与服务成今年2013年“3.15”主题
中国消费者协会从1997年起，通过每年确定一个主题的方式，开展“年主题”活动。2010年中消协推出的消费年度主题为“消费与服务”，以此影响经营者继续坚持诚实守信，依法经营，切实保证商品和服务质量，自觉履行社会责任，为消费者创造良好的消费环境。
中国消费者协会副会长兼秘书长杨红灿表示，今年 “消费与服务”主题强调的是消费维权工作要紧密围绕“调结构、扩内需、惠民生”做好服务工作，服务广大消费者，服务经济发展，服务社会和谐。“中国创造”是企业的历史使命；“保护消费者权益”是企业的社会责任，同时这也是我们全社会共同的使命和责任。
主题服务消费 意在拉动内需
“调结构，扩内需，促民生，保增长”依然是今年两会的主题。在今年两会上，温家宝总理所作的政府工作报告中，曾18次提及“消费”。在2009年，国家大幅增加了农机购置补贴规模，还实施家电下乡、汽车摩托车下乡以及汽车家电“以旧换新”政策，这些扩大内需的举措对市场拉动作用更加明显，极大地带动了消费的整体提升。
保护消费者的合法权益，使消费者乐于消费，在一定程度能够拉动消费，从而实现扩内需的目标。所以“消费与服务”主题的确定紧密联系了两会精神，意在更好地为拉动内需、保持良性经济增长服务。
新消费纠纷出现 中消协提出“三个为先”
随着技术研发和自主创新的大量出现，我国的消费类型正发生着变化，如在消费方式上出现了网络购物、电视购物等新方式，消费支出结构也从实物性消费向服务性消费倾斜，由此也产生了新的消费纠纷。
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