二手房店铺管理制度

规章制度
2012/3/14
一、部门职责
1、掌握市场动态,搜集市场信息,做好本区域房源开发及客户接待工作;
2、汇总并落实房源信息,并及时上报;
3、及时上报成交信息,便于公司市场信息库信息的刷新;
3、定期向总公司、财务部上报实现销售情况统计报表;
4、配合公司客服部做好合同签定工作,加强各类合同管理,建立用户档案,经常回访客户,反馈用户对产品的意见;
5、努力做好服务工作,树立良好的企业形象,提高企业知名度;
6、配合公司策划部做好广告宣传工作;
7、负责佣金结算工作;
8、加强业务人员的专业知识学习,不断提高业务人员素质。
9、交纳《诚意认购金》,应给予七天时间保留房源,转为定金后应在七天内签定买卖合同或租赁合同,否则不于保留房号或没收定金
10、完成公司下达任务指标。
二、店面销售构架及职能:
架构:
每个连锁店下设店面经理一名,店面经理助理一名,售楼人员若干名,按揭人员公司统一调配。
(一)店面销售经理职责:
1、从全局观点出发,维护公司的整体效益,同时安排好本部门工作;