医院提高形象策划书

我们医院不仅仅是要做到医术高超，救死扶伤的能力好之外，还要提升我们医院的形象。这其中不仅仅包括对病人的态度好坏，对病人的病情负责的态度，为人民服务的态度，还包括医院的外部形象，以及医院的整体设施的状况。在不断的成长中，我们的医院才会更加不断的进步，才会有更好的群众基础！为了提高我们医院的整体形象，特制订如下策划书：  

1、  医院内部医疗环境（气氛）的营造：
1-01、各层走廊宣传看板：
目前以医学科普知识介绍为主，计划在一楼x光检查区增加x光检查、ct检查、碎石介绍的相关看板；在二楼原妇科区域增加医院及科室形象宣传看板；
1-02、各科室内宣传看板：
计划以医师包装、技术包装、相关的生理解剖讲解图为主；
1-03、医院环境指示索引系统：
在医院一楼大厅设立全院楼层分布图，在各层设立本层科室分布指示图，方便患者就诊；
1-04、一楼停车场广告牌（西药房窗户外）：
以医疗设备为主进行宣传展示；
1-05、医生宣言：
一楼大厅内，树立医院对外服务形象；图已制作，有待配合科室制作有机面板；
1-06、xx之星及医院简介：
一楼大厅内，宣传医院内部文化；图已制作，有待配合科室制作有机面板；
1-07、流程公示：
以易拉堡或x展架的形式公示，包括：医院初、复诊流程；医院体检流程；患者投诉流程；急救流程；科室医护服务流程；
1-08、电梯对面墙体宣传看板：
个层电梯门打开后所面对的墙体，画面以本层所涉科室介绍为主；需想关部门提供医护人员的形象照片；
1-09、各层楼梯墙体宣传看板：
楼梯步行上去所对的墙体，目前以医院形象介绍为主；画面主题已设计完毕，有待配合科室提供医护人员的形象照片；
1-10、门口专家栏：
医院大门口现宣教栏，初步设计稿已有，有待专家医生招聘到位后进行包装统一制作；
1-11、医院主楼靠建设北路户外墙体广告牌：
现医院几大科室的上方位置，计划包装出一大的户外广告牌，加强医院外墙的医疗气氛；
1-12、医院副楼靠龙珠路玻璃窗宣传：
医院副楼现口腔科、针灸推拿科靠龙珠路玻璃窗，计划以高精度的灯布喷绘，制作相关科室的宣传；
1-13、医院二楼增加收费处：
在现二楼到医台与化验区之间，增设二楼收费处，方便门诊区患者就医；
1-14、医院门口外部活动简易宣传牌：
可活动（移动）的简易宣传牌，用于医院阶段性活动宣传，营造活动气势；
1-15、夜景工程：
由医院向区政府提请，申请夜景工程，做为医院夜间及城市宣传的一大亮点；
1-16、医院副楼广告牌
现有楼顶为体检科的霓虹灯字，计划在科室调整后，更改为医院妇科、口腔、男外科的系列广告牌

2、各科室印刷宣传资料：
2-01、医院整体及相关科室宣传册：
目前医院仅有医院简介、手足外科、体检中心三张三折页，计划做到医院宣传册有：女性健康手册、男性健康手册、青春期少男少女、口腔健康手册、人人健康（体检知识手册）、孕产妇健康手册、婴幼儿保健手册、肝病防治手册、生活急救手册、百姓健康手册（涉及全科）等；
2-02、医院院刊杂志：
在设计人员招聘到位后，院刊杂志将由部门自行设计排版，并将杂志进行扩板，以月刊形式出现，由地面营销队伍及市场部进行派发；

3、  专科电视广告：
3-01、医院整体、各科室形象篇广告：
目前医院现有电视广告片有：妇科形象（30”）、医院形象（同一首歌30”）、医院形象版（60”）、医院公益广告（苍蝇30篇”）。
计划增加：产科（30”、60”）
3-02、各科室技术篇广告：
目前医院现有无痛人流（30”）、痔疮（60”）、耳鼻喉（30”）、男科（45”）、妇科（30”）。
计划增加：子宫肌瘤（30”）、宫颈疾病（30”）、肝病科（30”）、乳腺（30”）、性功能障碍（30”）、腋臭（30”）、前列腺（30”）
3-03、各科室专题讲座广告：
计划开展以下几个专科，以现场讲座的专题形式开展：肝病、无痛人流、妇科炎症、性功能障碍、前列腺，并根据现有的电视广告合同，进行5分钟或10分钟的自我栏目包装

4、  专科广播广告：
4-01、医院整体、各科室形象篇广告：（参考电视广告）
4-02、各科室技术篇广告：（参考电视广告）
4-03、各科室专题讲座篇广告：（参考电视广告）

5、  报纸宣传：
5-01、以彩页推广节日活动及新技术推广方案：
以彩页印刷形式做为报纸夹递宣传，主要报纸有：《南方日报》、《羊城晚报》、《广州日报》；
5-02、以专刊形式与《》合作，推广医院及相关科室（含硬性广告）：
与《》合作，每周推出一期“”专刊，并固定面积做硬性广告宣传，同时协商禁止竞争对手的广告；

6、  活动策划：
6-01、建院五周年及医院揭牌仪式：
炒作建院五周年及揭牌仪式（中华中医药管理学会、广州中医药大学关系），结合优惠诊疗活动，邀请知名医院、专家，政府要员参与仪式的进行，在社会上制造、并让百姓体验医院医疗服务新形象
6-02、社会节日策划：
社会公众节日的活动策划，如三八妇女节（以女性为宣传活动对象）、五一劳动节（以体验最新诊疗技术为中心）、国庆57周年（以大方面的免费检查、优惠诊疗结合推广，作为年度活动重点项目开展）、元旦节日的促销活动，增加社会效益和经济效益共2页,当前第1页12