线下培训机构已经面临全面停课，应对疫情，艺术类培训机构如何快速转型
2022艺考
2020/2/19
近期，线下培训机构已经面临全面停课。教育行业旺季来临，但线下招生不得已全面停止，线下培训行业传来第一个坏消息——IT线下行业巨头兄弟连轰然倒下，2月6日晚间创始人李超正式宣告品牌“破产”。营收过亿、挂牌上市，让人不胜感叹。
房租、人力等成本层层累积，有可能面临大面积退费危机，而且目前线下招生收入已经归零，对于利润率低的线下培训机构而言，所有负责人心中都悬着一个疑问——下一个资金链断裂、公司倒闭的机构，会是我吗？无数线下机构一夜之间走到了十字路口——在观望？还是立刻转型线上？
面临监管趋严，在线教育冲击，线下经营成本高企 这三座大山，似乎举步维艰。这种情况下，线下教培该到底如何“转型”，逆流而上？
1、防止大面积退费。如果出现大面积集中退费潮，那将是对教培机构的毁灭性打击。
2、留住现有的学员。不要被在线教育及竞争对手抢走
3、确保孩子的学习效果。不耽误孩子的学习进度，停课不停学习。
4、促进课消，稳住一定的现金收入。让老师忙起来，参与用户的服务，把家长孩子的时间占据住。
太原一家线下美术连锁机构和其他机构一样，在疫情期间遇到同样的问题，这家美术机构已经做到最坏的预估，就是开学时间预计到5月份。这样的形式对于机构是一次致命打击，对于实体教培机构来说这么长的时间成本是不变的，房租、老师工资、退费等等。所以，需要校长和老师们能快速反应，应对这突如其来的疫情。当然大家想到的和这家美术机构一样，把线下课程搬到线上来。这个想法没错，但是很多机构盲目行动，只是跟风似的一头扎到线上，结果碰的鼻青脸肿，没有一点效果，反而起了反作用。同样有些机构知道要走线上，但是无从下手，只能观望，而且不去做点什么，只是安慰自己冬天会过去的，春天也会来的。
太原这家美术机构不同的做法是首先，带头人非常积极，认为走线上的一条必经之路，但是不能盲目。所以，静下心来做计划，做细节，不断测试。这家美术机构只是测试线上平台就测试了有10家的线上平台，不断讨论那个更适合于自己用。
比如：钉钉、微信、网校易、保利威、小鹅通、云朵课堂、classin等等。
第二就是细节，线下教培机构能做到好的都是把细节做好，把服务做好，把客户维护好。所以这个传统同样适用于线上。
所以如何做好线上第一课，这是这个美术机构的一个课题，他们把这个事情当做了一个研究课题，不断的打磨更新，不会线上讲课的老师，不断的优化测试。
下面这些图是这么美术机构老师们的想法。
乐乐老师
悦悦老师
猫猫老师
这是课程上的优化，不断磨课，做到最优，给家长和小朋友留下线上美好第一印象。
当然，课前的准备也少不了，美术的材料包怎么做到最好，如何送到家长手里，这些都是需要这个团队解决的问题。他们给家长送去了一封信，拉近了家长的距离，不在是隔着屏幕感觉不到温暖，让家长得到了一份信任。
致家长一封信
在材料包制作和打包上他们也是精心设计，并且校长亲自一家一家送到了学员家庭中去，送去问候，不忘消毒、戴口罩、远离交接这些防护细节。
服务细节决定成败，这句话对应线上更重要，做好细节，抓住客户需求，把用户体验做到极致，不要打无准备的仗。销售、教学、服务一个也不能松懈。
销售教学服务
前期准备做好第三就是执行，他们的创始人带头送材料，带头与家长沟通，整个团队的气氛良好，团队的凝聚力非常强这一次线上招生1天只能完成了所有的招生。
招生完后顺利开课，不是这样就完了，每次课程都要进行总结优化，所踩的坑不能在下堂课在发生。
直播课程总结
这篇推文希望我们的教培机构能找到适合自己的营销策略，适合自己的方法度过难关。不要盲目也不要坐以待毙，应用这家美术机构创始人的话免费线上是等死，冒险上线是招生，这句话感觉好像自己的机构没办法干了，错了，只是单一的看问题是不行的，还是那句话细节决定成败，希望我们的教培机构静下心来，做好自己的东西。作者：（蜂巢联盟海风）
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