copc是什么 copc介绍
高中知识
2022/1/14
1、COPC的全称是Customer Operations Performance Center.COPC-2000客户服务提供商标准是COPC绩效管理系统的主要组成部分。
2、是国际公认的针对客户服务绩效和管理的权威标准。
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