物业总经理岗位职责（精选5篇）

物业总经理岗位职责（精选5篇）

物业总经理岗位职责 篇1

1、根据公司整体战略，完成年度战略和经营目标;

2、管理所属项目的物业管理工作(前介-市场-品能)，并对服务质量负责;

3、建立、健全物业管理运营体系、相关各项制度和业务流程，并分解落实到相关项目;

4、推进和改善公司物业管理质量，提高客户满意度，创造品牌效应;

5、协助开拓市场，外接物业项目，特别是大型商业综合体、写字楼项目;

6、做好平台管理和跨部门工作协调，建立有效的团队协作机制，管理并提升公司整体物业项目的工作业绩;

7、定期组织业务管理骨干进行业务培训和业务沟通;

8、对物业品质管控具备丰富的经验。

物业总经理岗位职责 篇2

1、参与公司重大经营决策，组织制定公司营销发展战略，编制营销计划，并负责具体方案的实施;

2、制定商业或写字楼高低压配电、空调、电梯、消防设备的维修维保计划;

3、协助监督各项管理制度的制订及推行;

4、组织、监督公司各项管理计划的实施;

5、指导公司人才队伍的建设工作;

6、完成总经理临时下达的各项任务。

物业总经理岗位职责 篇3

1.根据有关物业管理的法规、政策，对五A智能写字间进行全面管理。

2.组织员工向写字间客户提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3.拟定年度运营方案(含财务预算)，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对大厦的经营管理状况负责。

4.负责健全物业所属部门的各类规章制度和防范措施，指导客服、保安等部门处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5.对大厦物业管理中发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

6.负责与当地政府相关部门、社区居委会、重点客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的关系;

7.负责对物业所属部门员工做业务培训指导和绩效考核。

物业总经理岗位职责 篇4

1、负责编制各职能服务

部的各项制度、工作程序、工作标准、工作规范，组织实施;

2、做好部门职责划分、岗位定编，保证各职能服务部正常的行政人事工作，满足项目对客户服务的需要;

3、制定部门用人标准，分解公司总体培训计划作好部门人员培训工作;

4、负责按公司规定对各业态职能负责人进行考核和评定;

5、负责制定各职能服务部工作计划，组织落实，并对计划完成情况进行评估;

6、负责协调各部门关系，主动沟通信息，保证部门间的横向联系畅通;

7、负责按项目的年度财务预算对部门成本支出进行控制;

8、负责对保洁、消杀、租摆等外包合同进行审核;

9、负责组织召开各职能服务部工作例会;

10、负责组织人员监督检查项目内外卫生、并记录，使其达到卫生标准;

11、负责定期到部门管辖区进行现场巡视、督导，提出存在的问题，制定改进方案;

12、负责检查处理客户投诉反馈并亲自处理客户重大客户投诉;

13、负责组织不同形式的客户访问，分析客户信息，建立项目预知、预警系统，为公司决策提供有效信息;

14、负责项目的环境美化工作，突出节日特色，安排庆典、节日礼物;

物业总经理岗位职责 篇5

1、主持制定符合项目情况的物业服务方案，并控制其有效实施，保证满足客户需求;

2、组织并监督管理处顾客服务、工程服务、秩序服务、环境服务等日常服务工作;

3、组织对服务供应商的监督管理工作，确保供应商服务品质达成;

4、组织编写管理处年度预算，并控制管理处的经营情况满足预算需求;

5、策划管理处日常培训工作，提升员工服务水平;

6、组织开展管理处行政、人事、公共关系等综合事物的管理工作，满足服务提供的需求;

7、组织开展管理区内危险源、环境因素的识别、评价及改进工作，有效保护环境、满足员工身心健康;

8、根据项目情况和顾客需求，主持开展创新社区服务活动，不断提升服务品质。