收款员岗位职责（精选5篇）

收款员岗位职责（精选5篇）

收款员岗位职责 篇1

酒店收银员岗位职责

1、服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

2、作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡(CreditCard)POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

3、掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。

4、快速准确地为客人办-理入注延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。

5、准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

6、熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。

7、根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，保持最准确的房态。

8、切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。

9、为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

10、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。

11、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

12、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借。

收款员岗位职责 篇2

1.按票据收取营业款项;做好复核，当面点清，当场报价，解释清楚;不断提高收费的准确率。

2.当日营业款项及时上缴银行，收款室内不得存留现金。

3.负责营业报表。

4.负责营业印鉴的使用与管理。

5.负责验钞机的使用与管理，出现故障，及时报修。

6.保持室内外卫生。

收款员岗位职责 篇3

2.热情为丧主服务，主动介绍服务项目，礼貌待人，不怕麻烦。

3.开票和收款要做到专心致志、迅速、准确、无差错。

4.按规定收费，每日进行一次对账和结账，及时填报收入明细表,对票据和现金要认真查看，注意识别假钞，收款室严禁外人人内，发现丢款和差款完全由个人负责。

收款员岗位职责 篇4

1.送货员要做到主动、热情为商户服务。

2.送货要及时、准确、无差错。

3.对违规、违纪商户，及时、认真填写专卖协查单。

4.把商户各种信息及时反馈给主任。

5.记好送货日记，每月写一份市场分析。

收款员岗位职责 篇5

1.负责为客人结账，收取以现金或转账、支票、信用卡等支付方式支付的住宿、餐饮、洗衣等费用。

2.核实账单及信用卡、支票等。

3.将住客的分类及最新账目记入房号内并妥善保存。