营业员暑期社会实践报告范文(2)

〈1 〉服务态度至关重要。

做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。


〈2〉克服自己胆怯的心态。

要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,时间长了自然就不怕了,你不把你的想法说出来,别人怎么会领悟你的意思呢?那你又怎么达到自己想象中的效果呢?所以,一定要大胆的尝试和锻炼,克服自己胆怯的心态!111111

〈3〉要对自己有信心,不害怕失败。

自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?对自己有信心可以让你更有活力更有激情的去出色完成工作。

〈4〉 要善于与别人沟通。

说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。

〈5〉诚信是成功的根本。

诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉,才会成功!

营业员暑期社会实践报告范文(2)

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