证券公司个人年度工作总结

年终工作总结

2011/9/19

2004年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。
　　工作主要成绩
　　1、2004年由于一些客观原因，如人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下，沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的，其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护；银证产品调试安装、电话委托安装等。在五月份，公司推出剩余配售产品后，由于沈阳地区安装比较早，一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精，为开拓市场时提供好技术支持，另一方面在客户使用过程中遇到各种问题，我都把他详细归类，哪些是理解、使用上的错误，哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的，必要时汇总形成文档发到总部。而具体使用过程中，不同客户有不同需求，也要进行相应地程序修改来满足需求。总之，在人员紧缺的情况下，尽量把服务做得细致到位，让客户感觉到我们的技术服务没有打折。
　　2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部，同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据，实现了三家营业部在同一日顺利过渡。
　　3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧张、问题较多的情况下，我们得到了各方面、各部门人员的协助，终于比较顺利地完成了任务。
　　4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。
　　5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。
　　6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。
　　7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。
　　8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。
　　9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。
　　从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高，无论从问题的分析解决能力，项目实施经验上都有了进步，对一些新产品，如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解；对其它XONE、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。
　　成绩的取得究其原因，主要是因为：
　　1、在工作中不断积累总结，不放过任何一个小问题，深入找出问题出现原因。
　　2、银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作，比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理，前后台间关系了解。
　　2004年工作计划：
　　14、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。
　　15、个人技术水平通过在具体的工作实践中有更大幅度的提高。
　　16、在工程实施过程中，争取保质保量完成同时，加强沟通、协调能力。
　　部门及公司下一步发展的建议
　　部门：
　　17、加强部门维护、工程方面的管理，加强管理监督，有始有终。
　　18、对工程、加班情况能形成制度，进行串休。
　　19、部门能有一个值班手机。
　　公司：
　　20、多提供一些培训机会给大家。
　　21、我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核，形成竞争的机制，适当地采取奖惩的制度，这样才有利用发挥员工的积极性。
　　22、多组织一些集体活动，这样大家沟通交流机会多些，从而加强集体团队协作精神。