在供电所所长培训班结业典礼上的讲话(2)

开幕词

2011/12/8

第三，加强教育培训是保持公司持续创新能力的有效保证。

当前，随着科技的发展和新技术的推广使用，一方面是公司生产设备的高技术含量，以及远动、继保、通讯、变电等生产技术在不断更新发展；另一方面是随着县级供电企业创建一流工作的不断推进，对农电系统的信息化、自动化、现代化水平越来越高，标准也越来越高，这就需要我们公司的生产和管理人员，包括我们在座的各位供电所长，都必须紧跟时代发展的要求，通过学习培训不断接受新知识、新技术，提高自身的创新精神和创新能力，不断提高适应变化的能力和自我完善的能力。

总之，加强教育培训，提高自身素质，这既是客观形势和公司发展的要求，同时也是我们在座的各位供电所长自身发展的需要，希望大家在回到工作岗位以后，在继续抓紧自身学习的同时，也要抓好供电所其他成员的学习培训，共同为打造公司学习型企业、学习型班组、学习型员工，身体力行、作出表率，不断适应公司改革与发展的形势需要。

您可以访问第一范文网（www.网址未加载）查看更多与本文《在供电所所长培训班结业典礼上的讲话》相关的文章。第二个方面，把握工作重点，进一步增强工作的责任感和紧迫感。

教育培训的目的是为了更好地工作，农电工作作为公司的重要组成部分，各位供电所长工作辛苦，责任也大，因此，必须进一步把握工作重点，在实践中不断提高自身的工作水平，结合今年农电工作的特点，重点要做好以下工作：

一是要立足于安全、可靠的电网发展。构筑安全、可靠的电网是公司做好各项工作的基础，也是我们各供电所长一项重要的职责。近几年来，随着全市经济的快速发展，全市电力市场一直处于需求旺盛，电量迅速增长的趋势，今年1-2月份供售电量分别达到7.75亿和7.10亿千瓦时，增幅分别达到22.43%和22.95%；同时农村电力需求也十分旺盛，1-2月份的农业用电量达到2.39亿千瓦时，增幅达到24.38%，这么高的电力需求，如果没有一个强有力的电网将难以确保可靠供应。因此，我们在抓主网建设的同时，要切实抓好农村电网的建设，包括县城网改造以及农村10kv及以下配网的改造；同时要切实抓好农村的安全用电管理，杜绝各类违章和人身伤亡事故的发生，确保电网的安全可靠运行。.

二是要立足于稳定可靠的供电质量。能否为客户提供合格的产品，保证可靠供电，是提高客户满意率的关键。供电可靠率、电压合格率是供电质量的重要指标。多年来，经过公司的不断努力，尤其是通过“两网改造”，电网结构日益改善，供电质量明显提高，但是参照公司创建国际一流企业的标准，对照创建国电公司县级一流供电企业的标准，我们在这方面仍有差距，特别是农村供电可靠性水平还较低，电压合格率也存在着电压波动，（转载自第一范文网http://www.网址未加载，请保留此标记。）低压客户端电压监测点少，面小等问题。今年，丹阳、句容供电公司要力争创建县级一流企业，对于这方面的问题，我们相关的供电所长要引起高度重视，不断寻求改进工作的方法和措施，不断提高工作水平。

三是要立足于方便、快捷的窗口服务。窗口服务水平直接关系到客户的满意度，每个供电所又都是我们面向客户的窗口。近年来，公司不断加强窗口建设，城乡规范化服务达标取得了突出成效，全公司已有80%以上的乡镇供电所实现了农村供电所规范化服务达标。优质服务是我们应尽的职责，因此，各供电所要在已有成绩的基础上，再接再厉：一要进一步树立“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念，提高公司农电系统整体文明和服务水平；二要加强窗口硬件建设，按照省公司的要求和公司下达的计划，要继续做好供电营业用房的建设；三要进一步提升窗口服务功能，特别是抓好城乡营销一体化系统的建设，95598系统的完善，以及社会服务承诺，进一步提升窗口服务的现代化水平。

四是要立足于以效益为中心的经营管理。重点要强化市场意识，把开拓农电市场作为我们求生存、求发展的重点抓紧抓好；要加强电费回收工作，规范电费管理，严肃财经纪律，杜绝各类经济事件的发生；要强调线损管理，农网改造结束后，从面上来说，通过努力，低压线损可以达到或接近12%，但具体到每个县，每个乡（镇），受到多种因素，往往又存在一定的差距，因此，作为各供电所所长，在主观上要强化效益意识，在查处窃电、杜绝违章和提高经济运行方面，努力挖掘潜力，不断提高经营管理水平，为公司今年农电事业再上新台阶作出自己新的贡献

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