得来全不费功夫
述职报告
2010/11/1
"你是加州洛杉矶分校毕业的硕士，我们这种普通的公司用不上。"
"在大学念书时我当过国际学生办公室的秘书，什么事都会做。现在失业了，做什么工作都可以。"
"问题不在于你会不会做，而是我们要不起你，你资格太高。你是学教育的，到市教育局去问问吧！"
"高不成低不就"之下，我只有按照这位古板但善良的人事经理的话去做，去洛杉矶市教育局求职。
洛杉矶市教育系统十分紊乱。中学生酗酒、吸毒、男女乱交比比皆是，并常有殴打老师的现象。学生考试不及格反责怪老师，有时家长也来找老师的麻烦，因此教师受到很大压力，不少人相继辞职而去，教育局不得不常常招聘人员予以补充。
与市教育局联系后，得知无须预约，可随时面谈，只是来时必须携带自己在校学习时的全部成绩单原件。幸好我的两个大学都是在美国念的，证件齐全。
和我面谈的是一位鬓发灰白的老学者。他一面查看我的成绩单，一面问："你想教哪门课？"我正在犹疑，我主修英国文学，说教英文吧，怕人笑话，一个中国人在美国教英文，岂不是班门弄斧？说教中文吧，洛杉矶学样开设中文课的不多，没有把握能找到工作。怎么办？真令人难以启齿。这时评议员却主动地说："你是英国文学系毕业的，你愿意教英文吗？"他是照章办事，不管你是哪国人。给他这么一提，我才顺水推舟地说： "好吧！教英文。"他在我的申请表上填上"教英文"，签了字，让我去四楼计分员处计算学分。又排了一次队。一位中年黑人妇女很仔细地看了我的成绩单，把我在洛杉矶阿德菲大学的英文系课程以及5年前从国内XX大学转来的英文系课程加在一起，她说："你有42个英文学分，已超过英文教师所需的36个学分。可是你还要有12个教育学分才能当正式教员。"我心里一怔，争辩道："我是加州洛杉矶分校教育学院毕业的，怎么还缺教育学分？"她解释说："你念的教育课程不是教学方面所要求的，如教育历史、教育原理、学生心理等，你都未学过。""不过"，她接着说，"你可以先参加考试，考试合格后就发给你临时教师执照。那么，你白天教书，晚上去大学上课。我给你两年时间修完12个学分，再来领取正式教师执照。"我只得同意，当时即约好参加12月21日市教育局举行的考试。
当教师这一关也不容易过啊！文官考试制度考试是美国政府的一项制度。所有文职人员都要通过考试。不但教师要考试，邮递员、会计师、警察、公务员，甚至清洁工也要考试，各有一定要求。譬如，联邦调查局的人必须身高超过五英尺七，耳朵灵敏，能听清15英尺以外两人的普通对话。社会工作者必须熟悉安全福利、健康保险、养老金、食物券等规章制度。这时我担心，如果考不上，拿不到临时教师执照，那又怎么办？我只得再去争取其他机会。
第二天，我即前往下城区联邦大厦二楼的职业中心。那里满墙都是玻璃框，分类列出联邦招工告示。每项工作都注明资历与年薪。你看准了哪项工作，即可填上表格，丢入一个特设信箱内。在3周内可得到答复。这个联邦大楼介绍的职务包括各地的工作，很多在华盛顿，我找来找去没有找到合适的工作。申请市府工作然后我又到附近的洛杉矶市人事部。进门大厅墙上贴满了一张张或一叠叠的招聘信，多半是市府工作，也有别的单位贴在这里的广告。我翻阅了一下，记录下4个我有兴趣而与要求条件又相符的工作。我发出申请信后，1周之内都收到了回信。表示即将审查。其中一封信来自人力资源局，是洛杉矶市府下属10个局中最大的一个。来信说我申请的协调人一职有百余人应征，已有人占了，不过现尚有数个全日制个案调查工作空缺，如我有兴趣可即和他们联系。
我对社会工作一直很有兴趣，这也和我近年来所做的新闻工作有相似之处，并且接触面更广，也更能深入美国社会。我当即打电话去约谈。受聘当案件调查员12月10日我如约前往。先由该局人事处副处长柏蒂接见。她介绍说："案件调查工作是安排无家可归的人。洛杉矶这个世界上最繁华的城市，却在街头上有这么多流浪者，真丢脸。市长有一个庞大的计划，要解决这个问题。你是否愿意参加这项工作？"我表示愿意。
事情也真巧，最近我特别注意到关于流浪者的报道，尤其是目前发生的市长与一个女流浪者之间的一场冲突。我讲得头头是道。副处长又看了我的学历，让我稍等，便去找处长。过了几分钟，处长西尔找我去谈。她首先指出这项工作的艰巨性，流
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