安徽新闻出版职业技术学院2023年高速铁路客运服务专业，学什么？就业方向是什么？

-SPECIALTY INSTRUCTION-

专业介绍

高速铁路客运服务专业

培养目标

本专业培养适应社会发展和国家建设需要，德、智、体、美、劳全面发展，具有较好外语水平、良好的道德素养、高雅的职业形象和较强的服务意识，熟悉高速铁路动车组列车乘务工作的基本原理及专业技能．能够在高速铁路旅客运输、服务等相关行业从事具体业务与管理工作的高素质技术技能人才。

主干课程

高速铁路概论、乘务服务礼仪、人际交往与沟通和普通话与口才训练、化妆技巧与形象塑造、形体训练、英语口语与面试训练、铁路乘务实务、铁路客运规章、旅客运输心理学、铁路旅客服务与危机管理、高铁乘务英语、客运安检、中国旅游地理和餐饮服务与管理等课程。

就业方向

学生主要面向高速铁路从事乘务员、列车值班员、客运值班员等岗位，面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位，也可在传统铁路从事相关领域工作。

师资队伍

高速铁路客运服务专业现有校内专任教师11人，其中副教授2人，讲师4人，“双师”占比90%。专业教师团队是省级教学团队。

实训条件

票务综合实训室

本实训室采用行业内拥有较高水平的主流设备，包括咨询、售票、安检、进站、出站、广播等多个系统，能够真实再现高铁的各工作岗位，为学生的实习实训提供更好的软件保障。实训室还能够承担为其他行业和岗位输送相关服务人才的需要。

形象设计实训室

本实训室配套有专业的化妆台,化妆镜面,卸妆台等专业设施,空间宽阔,环境优雅。它的投入使用有效的配合了化妆课程教学过程的需要，也为学生创造了一个良好，专业的教学环境，大大提高了课堂教学效率。

形体训练室

本实训室主要用于形体课程教学和学生礼仪训练，对学生进行高铁乘务服务人员职业形象塑造过程中的形体、礼仪、才艺、表情、舞蹈等项目实训。本实训室配备有空调、功放、地板、落地镜和衣帽间等。

安检训练室

本实训室配备有各类安检设备，X光安检机、安检门，开包台等设施设备是高铁乘务专业学生开展，客运组织，旅客安检的实操的必备场所。

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