山东铝业职业学院2023年综合评价招生线上考试考生考试端和手机监控端使用说明
综合评价
2023/2/25
2023年单独招生和综合评价招生
考试系统考生端使用说明
1.考生考试准备1.1考试环境要求考试设备：必须为台式机或笔记本电脑，不允许使用平板、iPad等。操作系统：WIN7、WIN10、WIN11（32位/64位）三种均可，不支持WINXP、WIN8、MAC OS（苹果）等其他操作系统。CPU：Intel i3 2.0GHz及以上，内存：不低于4G。硬盘空间：C盘剩余空间不小于5G。摄像头：电脑内置摄像头或台式机外置摄像头（清晰度不低于720P）。显示器：分辨率不低于1366*768，显示比例设置为**。网络带宽：不低于20M。2.考试端下载步骤及考试操作说明2.1云考试专用浏览器下载及安装
第一步，退出杀毒软件
任务栏右下角找到杀毒软件右击，点“退出”，请确保电脑安装的所有杀毒软件退出。
第二步，
双击运行考试专用浏览器2023.exe文件，点击安装。
安装过程自动进行，点击完成后，安装完成。
然后，弹出以下使用说明，考试专用浏览器图标已经在桌面生成。
2.2使用鸥玛云考试浏览器进行考前测试及考试2.2.1学生登录
启动桌面的“专用浏览器”
，进入登录界面，如下图所示。输入考试码：13859，点击“确定”。
若出现以下无法登录情况：
根据使用说明，点击C:KJCloudyks设置.BAT，以管理员身份运行
再重新启动桌面的“专用浏览器”快捷方式，进入登录界面，如下图所示。输入考试码：13859，点击“确定”。
若软件仍无法正常使用，右键点击桌面【专用浏览器】快捷方式，参照下图修改后，再次启动。
正常启动桌面的“专用浏览器”快捷方式，进入登录界面，如下图所示。输入考试码：13859，点击“确定”。
弹出重要提示，请认真阅读并点击“我已知晓”。
进入考生登录页面，输入姓名、准考证号，点击“登录”，进入考试页面。
2.2.2考前测试
在“我的考试”列表中，选择将要参加的考试，点击“设备测试”，按步骤要求完成相关测试。
点击“开始检测”，检查结果全部通过，点击“下一步”
点击“摄像头测试”，选择“摄像头”，正常拍摄画面清晰可见，点击“退出测试”
点击“设备正常”，测试完成。
完成“设备测试”后点击进入模拟考试。
模拟答题测试
进入模拟测试答题，随意选择模拟答题选项，答题完成后，点击“完成测试”
2.2.3正式考试
测试完成后，点击顶部菜单栏【我的考试】，选择将要参加的考试，点击“正式考试”，然后点击“进入考试”。
注：“正式考试”可在考试开始时间前60分钟进入。
手机监考可提前开启，做好准备。
2.2.4考试登录
（一）阅读考生守则
登录后，阅读考生守则，勾选“我已认真阅读”完成阅读，点击【确认】。
（二）照片采集
进入“照片采集”进行人脸识别，第一步点击“打开摄像头”启用摄像头，调整好坐的位置。第二步点击“拍照”进行拍照签到，照片拍照成功与高考采集照片进行比对，比对成功后，第三步点击“下一步”。
提示：在人脸采集比对环节，若遇到问题请先通过调整身体姿态、位置或调整拍照摄像头位置、角度等方式重新拍照，多次尝试仍未解决，请拨打技术咨询电话。
（三）考试须知和诚信考试承诺书
第一步点击“考试须知”和“诚信考试承诺书”，认真阅读完成，第二步点击我已认真阅读并郑重承诺，右上方倒计时结束。第四步点击“进入考试”
2.2.5作答界面
左上角为考生摄像头，答题过程中考生选择答案后点击下一题，或者点击下方的【上一题】、【下一题】进行试题的切换。作答过程中可对试题进行标记；并且考试全程开启监控，对考生的行为进行不定时的抓拍，并保存入库。
提示：
客观题作答：点击选择，答案自动保存。
主观题作答：在答题区域内进行作答，系统每隔一段时间自动保存，考生也可自行点击保存答案。
2.2.6交卷
作答完毕，点击“交卷”按钮，完成交卷并结束考试；考试倒计时结束，系统自动收卷。
点击“返回考试列表”返回“我的考试”，点击“退出考试端”即可退出专用浏览器。
3.技术支持电话：
请按照考生本人所在区域拨打咨询电话
（1）临沂、青岛、德州、威海
0631-3793001 0631-3793002
0631-3793004 0631-3793005
（2）滨州、潍坊、聊城、东营
0631-3793009 0631-3793011 0631-3793029
（3）菏泽、济南、枣庄、烟台
0631-3793045 0631-3793048 0631-3793073
（4）济宁、淄博、泰安、日照
0631-3793126 0631-3793129 0631-3793132
4.常见问题
4.1浏览器启动白屏
1.安装完成后点击桌面【考试专用浏览器】快捷方式启动程序
2.若软件无法正常使用，右键点击【C:KJCloud_yks设置.BAT】以管理员身份运行后，再次点击桌面【考试专用浏览器】快捷方式启动程序
3.若软件仍无法正常使用，右键点击桌面【考试专用浏览器】快捷方式，参照下图修改后，再次启动。
4.2摄像头无法打开
解决办法：
1.首先确认摄像头能够正常开启使用，可使用系统自带的相机软件测试
2.笔记本摄像头位置有摄像头单独开关，请确认处于开启状态（部分笔记本是通过快捷键的方式控制，需根据电脑型号自行查询。）
3.Win10系统请确认相机和麦克风权限已经打开
具体设置见下图
4.3 答题过程出现卡顿或提示网络异常：
解决办法：查看网线是否松动，若是使用无线网络需保持网络畅通4.4 答题界面或答题选项显示不全：
解决办法：查看电脑分辨率是否符合要求，通过修改分辨率解决问题，显示器分辨率：大于1366*768、显示比例**4.5 使用笔记本内置摄像头考试在登录界面显示“摄像头不可用，无法进行考试”：
解决办法：这种情况不影响正常考试，可以正常进行拍照登录考试
4.6人脸比对不能通过
解决办法：调整身体姿态、位置或调整摄像头角度、位置，保证人脸位于照片采集框中间。如果多次尝试仍然不能通过，拨打电话技术考务人员进行协助。
4.7答题界面卡住不动
解决办法：同时按键盘Alt和B键，退出考试系统，重新登录；如果电脑已无任何响应，不能进行任何操作，不能正常退出考试系统，则通过断电强制关机，然后重新开机，重新登录考试系统。
查看网线是否松动，若是使用无线网络需保持网络畅通。
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2023年单独招生和综合评价招生考试
考试APP监控系统考生端使用说明
1.考生考试准备1.1考试环境要求
云考试系统手机监控端（考生用），所需环境配置。
手机设备：安卓系统、鸿蒙系统，均可；目前不支持IOS（苹果系统）。
操作系统：安卓5.0以上版本。
内存：2G以上。
摄像头：正常调用。
麦克风：正常调用。
网络带宽：20M及以上。
1.2 考试程序
考生监控客户端：
1.3 考试场地
1.本次考试采取线上考试的方式，每人均为一个独立考点，请考生选择独立、封闭、安静、明亮(不逆光)的场所参加考试，严禁在公共场所(如公共教室、图书馆、咖啡馆、办公室、网吧等)进行考试。
2. 采用设备设施固定手机，可以拍摄到整个房间，考试过程中不允许有任何其他人员陪同，严格规避无关人员在考试区域出入，如有除考生外的其他人员在监控画面中出现，将可能被认定为违纪。
2.考生考试步骤2.1APP安装
第一步，下载jk_android.apk安装程序：
第二步：点击安装
第三步：自动安装完成后。手机桌面出现“鸥玛云监控”图标。
注意：如果手机授权设置问题，请先对手机设置授权安装
2.2登录
点击“鸥玛云监控”进入登录界面，如下图。
2.2.1 选择考试：首先点击山东铝业职业学院：
赋予“鸥玛云监控”APP 手机摄像头、手机麦克风、手机存储的调用权限。
2.2.2登录
输入姓名和准考证号，点击“登录”。
2.3选择科目
输入相应登录信息后登录进入系统，选择所要参加的考试项目。点击进入，先确认信息，无误后点击“确定”。
登录后考生应先确认基本信息，若基本信息有误应退出检查证件号，基本信息确认之后认真阅读考生须知，阅读完毕后点击我已阅读并知晓进行确认，否则无法开始监控。点击开始监控，可进入监控页面。
2.4开始监控2.4.1首页
点击开始监控，出现“是否开始监控”，点击“确定”按钮。
赋予前置摄像头监控权限，点击“始终允许”。监控端将自动调用手机前置摄像头。
将手机放在身体左侧或右侧，监控到考生上半身、键盘、桌面、电脑屏幕等考试的全过程。
2.4.2监控界面
手机摆放在侧后方45度，确保可以监控到电脑桌面、考生周围环境、监控考生考试的全过程。保持网络畅通，确保监控画面实时上传到云服务器。
手机监控摆放示意图
2.4.3监控结束
保持网络畅通，确保监控画面实时上传到云服务器。考试监控过程中也会对考生的相关操作（如退出app等）进行监控和记录，监控的同时会进行本地录像，考试结束点击结束按钮之后请等待录像上传完成之后再退出。
3.问题与注意事项
3.1 安装完成后，系统无法调用摄像头
解决办法：打开设置>安全与隐私>权限管理，找到应用程序，添加应用权限>存储、麦克风、相机等权限申请全部允许。
3.2请勿通过微信下载安装，微信接收到得文件会自动将.apk文件后缀名进行修改，导致无法安装。
3.2 注意事项：
① 保持网络畅通，确保视频上传到云服务器。
② 若电脑进行考试时网速受到了视频监控影响，请将监控手机关闭wifi，切换到手机流量。
③ 监控页面提示“网络状况不佳：上行带宽太小，上传数据受阻。”，手机网络不佳导致，建议及时更换其他WiFi或者切换到流量；
④ 监控页面提示“网络断连，且经十次重连无效，更多重试请自行重启推流。”是由于监控手机网络极差导致的，建议更换手机流量并且重新打开监控程序。
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