2022年海南经贸职业技术学院高职对口单招电子商务专业考试大纲

一、适用对象

本考试大纲适用于2022年海南省高等职业院校对口单独考试招生职业技能测试(海南经贸职业技术学院的招生专业)。

职业技能测试分专业理论和技能操作两部分内容。专业理论主要考核考生所报专业的理论知识，采取纸笔考试的方式;技能操作主要考查考生掌握所报专业的实际操作能力。职业技能测试成绩满分合计为150分，录取时以合格或不合格呈现。

二、考试总体内容和要求

1.专业理论(50分)

专业理论考试采用纸质试卷闭卷笔试的形式，试卷题型包括单项选择(每题2分，共20分)、判断对错(每题2分，共30分)等。专业理论考试内容分成八个部分，具体内容如下：

(1)电子商务概述;

(2)电子商务商业模式及盈利模式;

(3)电子支付;

(4)互联网金融;

(5)电子商务物流;

(6)网络营销;

(7)网络店铺运营实训;

(8)电子商务新技术。

2.技能操作(100分)

技能操作面试采用面试的形式，考试时间为10分钟左右。考生在自我介绍后，面试考官让考生抽取关于面试的话题，根据学生抽签情况向考生提出2到3个问题，考生当场作答。技能操作考查考生自我介绍、提问回答情况、礼仪素养等。

三、考试具体要求示例

本考试内容包括八个部分，具体要求如下：

(一)电子商务概述

1. 电子商务的含义及特征。

2. 电子商务发展历程：(1)世界电子商务发展状况;(2)中国电子商务的发展状况。

3. 电子商务的分类：(1)按照商业活动的运作方式分类;(2)按照开展电子交易的范围分类;(3)按使用网络的类型来分类;(4)按照交易对象分类;(5)从商贸业务过程中的不同阶段角度分类。

(二)电子商务商业模式及盈利模式

1.商业模式概述：(1)电子商务商业模式含义及特征;(2)电子商务模式的分类。

2.B2B电子商务模式：(1)B2B含义及发展现状;(2)B2B电子商务模式分类;(3)典型网站。

3.B2C电子商务模式：(1)B2C含义及发展现状;(2)B2C电子商务模式分类;(3)典型网站。

4.C2C电子商务模式：(1)C2C含义及发展现状;(2)C2C电子商务模式分类;(3)典型网站。

5.新兴电子商务模式：(1)电子商务新模式O2O;(2)电子商务新模式C2B;(3)电子商务新模式B2B2C。

6.盈利模式。

(三)电子支付

1. 传统支付方式：(1)现金支付方式;(2)票据方式;(3)银行卡支付方式。

2. 电子货币：(1)电子货币的含义及特征;(2)电子货币的种类。

3. 网上支付与第三方支付平台：(1)网上支付概述;(2)网上支付的流程及构成;(3)第三方支付平台。

4. 网上支付协议。

5. 移动支付。

(四)互联网金融

1.互联网金融概述。

2.互联网金融模式。

3.互联网金融风险。

(五)电子商务物流

1.物流概述。

2.电子商务物流模式与概述：(1)企业自营物流;(2)物流联盟;(3)电子商务环境下的国际物流;(4)物流信息技术。

(六)网络营销

1.网络营销基础知识：(1)网络营销概述;(2)网络营销的特点。

2.网络营销的内容：(1)网络市场调研;(2)网络营销品牌策略;(3)网络定价策略;(4)网络渠道策略。

3.网络营销工具：(1)网络广告营销;(2)电子邮件营销;(3)搜索引擎营销。

(七)网络店铺运营实训

1.网络店铺的规划：(1)网上开店的平台;(2)网上开店的准备。

2.网络店铺的定位。

3.网络店铺的开设。

4.网络店铺的装修。

5.网络店铺的运营和管理。

(八)电子商务新技术

1.AR/VR技术。

2.大数据、物联网、人工智能。

四、参考书目

(一)《电子商务概论》(人民邮电出版社)(2020年9月版);

(二)《电子商务理论与实务(第2版)》(人民邮电出版社)(2017年版)。