领导班子科学发展观承诺书(2)

事迹材料

2010/11/1

责任部门：办公室、综合所

监督人：董志勇（党组书记）、黄晓望（副局长）、丁克智（行风评议员）

完成情况：进行中

三是分期分批解决职工房改经费补助。争取从2009年开始，分三年时间，逐步解决职工未参加房改的问题。2009年，先期投入资金10多万元，按照先老后轻的原则，为没有享受住房的职工和离退休职工解决部分住房补贴，并列入重要议事日程，每年逐步解决。

**目标：职工关注的热点问题得以基本解决。

**期限：长期（2011年6月底之前）

责任领导：杨立新（局长）

责任部门：办公室

监督人：董志勇（党组书记）、黄晓望（副局长）、彭玉林（退休干部）

目标完成情况：2009年调查摸底和发放住房补贴工作正在进行中。

四是解决干部职工阳光津贴补助问题。依照州局文件精神，想方设法解决干部职工包括离退休职工福利，按照年均不低于一万元的标准（离休干部90%，退休职工70%），分生活补贴和绩效津贴两块发放，让干部职工享受到改革开放带来的实惠。

**目标：让干部职工享受到改革开放带来的实惠。

**期限：中期（2010年6月底之前）

责任领导：杨立新（局长）

责任部门：办公室

监督人：董志勇（党组书记）、黄晓望（副局长）、彭玉林（退休干部）

完成情况：正在进行中

（三）服务机制不够完善的问题。

一是实行服务工作岗位目标管理。根据机构和工作岗位设置，制定涉及每个岗位的服务工作责任，层层分解落实服务工作目标任务，服务责任落实，严格对照服务标准要求，开展岗位服务达标活动，使服务工作具体化。

**目标：岗位职责明晰，便于考核和监督。

**期限：中期（2010年6月底之前）

责任领导：杨立新（局长）

责任部门：各室、队、所

监督人：董志勇（局长）、黄晓望（副局长）、丁克智（行风评议员）

完成情况：进行中

二是健全服务企业工作制度体系。建立健全“服务台帐”，编制“新建企业服务工作流程”，建立“生产企业质量档案”，制定“取证企业跟踪服务管理”和 “服务企业专家库管理”办法，完善“名牌产品培育措施”和“打假保名优服务措施”，进一步修订“ 首问负责”、“一次性告知”、“限期办结”、“文明用语”等工作制度，严格规范服务行为。**目标：服务企业制度得以健全和完善，服务行为得到规范。

**期限：长期（2011年6月底之前）

责任领导：黄晓望（副局长）

责任部门：各室、队、所

监督人：杨立新（局长）、董志勇（党组书记）、丁克智（行风评议员）

三是建立监督检查制度。制定和完善“政务公开”、“服务承[027ART范文网/fanwen/] 诺”、“定期走访企业征求意见”、“服务企业工作督查”等相关监督检查制度，充分发挥组织监督、群众监督、社会监督和舆论监督的作用，确保服务企业各项工作任务落实到位。

**目标：服务企业各项目标任务落实到位。

**期限：长期（2011年6月底之前）

责任领导：董志勇（党组书记）

责任部门：办公室、法规室

监督人：杨立新（局长）、黄晓望（副局长）、丁克智（行风评议员）

完成情况：进行中

四是建立考核奖惩机制。建立“服务企业工作定期讲评通报”、“服务企业工作先进集体先进个人评选奖励”等奖惩制度，采取业务考核和民主评议相结合、定性考核和定量考核相结合的方法，对履行服务职能的情况进行严格考核，将考核结果与年终评先评优挂钩，兑现奖惩。