医院青年文明号申报材料

申报材料
2012/2/20
襄樊市第四人民医院位于国家历史文化古城襄阳,医院有这样一个青春澎湃的集体,他们善良、热情、正直、仁爱、富有同情心;他们团结拼搏、不畏艰难、齐心协力、勇于创新。他们就是骨科住院部的医务工作者。
骨科住院部现有职工15人,平均年龄31岁,34岁以下有12名,占全科总人数的80%。其中教授、主任医师,获国务院特殊津贴者1人,副高以上职称3人,是一个名副其实、朝气蓬勃的“青年集体”。他们始终坚持“以精湛技术为基础,以优质服务为载体,一切以病人为中心”的宗旨,积极投身于青年文明号创建工作,取得了可喜的突破与进步。
一、加强科室建设,完善服务功能。
在骨科住院部全体职工的齐心努力下,该科业务迅速发展。XX年初,经医院领导研究决定该科在原有基础设施建设上进一步加强医疗设施建设,扩充医疗项目,完善服务功能。投巨资购进c臂放射机、臭氧治疗仪、骨科上肢、下肢专用器械箱等全套骨科器械。业务涵盖风湿骨科、创伤骨科、正骨科、按摩、牵引、熏蒸等理疗,并重点打造显微外科、矫形外科和骨科微创系列手术,骨科住院部由原来的10张床位,扩充到28张。科室人员由原来的8人扩充到15人。XX年4月22日该科正式被襄城区卫生局批准为“骨伤病治疗专科”,并召开新闻发布会,举行揭牌仪式,标志着该院“骨伤病治疗专科”已经打造成熟,并得到了上级有关部门和社会的充分肯定。
二、强理论学习,更新服务观念。
为提高全体医护人员的业务素质,科室坚持每周一次的集中业务学习,交流医疗护理的经验和体会,学习外地新的医疗护理知识。科室主任每天早晚各召开一次碰头会,对新来每一个病人仔细检查,分析并制定出最佳方案,对疑难问题进行会诊,从细微环节杜绝医疗差错的发生,并使每位患者均可得到最佳的服务,切实赢得了良好的声誉。护理方面以每天组织晨会提问,每月一次基础理论考核,每月进行一次护理大查房,并根据患者病情组织业务学习,利用休息时间开展各项护理技术操作训练。
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科室在全院率先启动科室文化建设,提出了科室团队理念“团结一致、互助友爱、求实创新、爱岗敬业、医德高尚”,增强了全科的凝聚力和战斗力。并先后举办以“假如我是一个病人”、“创办青年文明号,从我做起”等为主题的科务会议,专题讨论如何转变服务观念,提高服务质量,大家热情高涨,纷纷献计献策,体现了强烈的主人翁精神。
通过全科工作人员的共同努力,该科的优质服务得到了社会各界的肯定。XX年度工作总结中被评为先进科室;今年5月医院举办的民意调查中,患者对该科的满意度高达96%以上;科室护士多次被评为“星级护士”。
三、突出创新意识,提高业务技能。