递物与接物礼仪具体有什么要求_商务礼仪_

递物与接物都是日常生活工作中的常见的举止动作,但这个小小的动作却能够给人留下难忘的印象。下面是为大家准备的递物与接物礼仪,希望可以帮助大家!

递物礼仪的礼仪知识

1.递物时必须用双手相递。

这是出于对对方的尊重。

同时必须要说一声符合当时情节的礼貌用语。

如“请您喝茶”、“您拿好”、“麻烦您了”等等。这个礼节大家都知道,就不多说了。

2.如果您是站着递物,那么递物时应稍稍弯点腰;如果您是坐着递物,那您必须要欠欠身或站起来递给对方。切不可挺胸抬头或坐着不动的将东西递给对方。

3.递物时,如果所递的东西有明显的把手,如茶杯、工具等物品,必须要将有把手的一面递给对方。

递笔、刀剪之类的尖利物品时,需将尖头朝向自己。(这点很重要的常识)

如果所递的物品有利刃的话,如水果刀、斧头等物件,必须将有利刃的一面向下,同时还应提醒对方“您注意点儿”。

4.所递东西如果上面有文字的话,必须要将有字的一面放在上边,并且字的方向以对方正视为准。

如:递交文件、图书杂志、名片等时,均应使文字正面朝着对方,以方便对方观看。

5.如果所递的东西较小,无法双手相递时,必须要用右手持物。左手轻扶右臂将东西递给对方。

6.递交钞票时,将现金放在信封中,双手将装有现金的信封递送给对方。

接物礼仪的礼仪知识

应该做到:恭恭敬敬,双手接过,并道谢。

1.当对方双手递过物品时,您必须要双手接过来。

即使是您的晚辈、您的下级递过来物品时,也要如此,同时必须说一声符合当时情节的礼貌用语。如“谢谢”、“麻烦您了”等等。

2.当对方是站立或虽坐着、但欠身将物品递给您时,您必须要站立起来或欠身接过物品来。即使递给您物品的是您的晚辈、您的下级,您也应欠欠身,表示对对方的尊重。

3.如果对方递过来带有利刃的物品,当您接过来后必须要迅速的将利刃转过来,不要继续对着对方。

4.如果对方递过来的物品对您来讲确实没有价值的话,在对方没有离开前,您也应该将该物品放在一个合适的位置,切不可随意扔到一边,同时也应该说一声符合当时情节的礼貌用语。

如递过来的文字材料,您要整齐的放在桌上;如递过来的名片,您应礼貌地看看,然后放好,切不可随意仍到桌上或抽屉里。

5.接受奖品、奖状时,用双手去接,行鞠躬礼,然后转过身体,台面向下,将奖状高举头顶向大家展示,然后用双手那好然后贴在胸前。

6.接受他人名片时,应当恭恭敬敬,双手捧接,然后认真观看,以表示对赠送者的尊重,还可就名片上的某问题当面请教。

看过名片后,要仔细的把名片放在名片夹里,并表示谢意。应通过接受名片时的动作与表情来显示对对方人格的尊重。

7.接受其他物品时,应将对方恭敬递过来的物品,同样恭敬地用双手去接,同时点头示意或道谢。

应避免:不经意地接过对方递送过来的物品,不向对方表示感谢;接过名片也不看就随意地放到一堆物品中间,或在名片上再加放茶或文件资料,或顺手不经意地塞进衣袋,或放置一旁,这些都是失礼或不妥的表现。

幼儿递接物品礼仪

递接物品的基本原则是尊重对方、双方互视、双手递物、双手接物。

如果在特定场合下或东西太小不必用双手时,一般要求用右手递接物品。递笔、刀剪之类尖利的物品时,需将尖端朝向自己握在手中,不可指向对方。递送水果刀应双手托住刀身,刀刃朝向自己,或刀刃向下自己手握刀背,刀把向着对方。如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去。如果是招待客人用茶时,往往一手握茶杯把儿或扶杯壁,一手托杯底,并说声“请用茶”,若茶水较烫,可将茶杯放到客人面前的茶几上。如果接主人敬上的茶,应站起身伸出双手,说“谢谢”。

不同物品递接原则

1.幼儿接老师书

幼儿把书交给老师时,应该将书的正面朝上,用双手递上。接过老师递给自己的书时,同样要用双手,并对老师说声“谢谢”。

2.接递较锋利的东西

递笔、刀、剪之类尖利的物品时,需将尖端朝向自己握在手中,而不要指向对方。

3.接递茶水

如果是招待客人用茶时,往往一手握茶杯把儿或扶杯壁,一手托杯底,并说声“请用茶”,若茶水较烫,可将茶杯放到客人面前的茶几上;如果接主人敬上的茶,应站起身伸出双手,说“谢谢”。

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