步步高企业文化详情介绍

企业文化

2022/3/21

不知道你对步步高企业文化是否有所了解呢?那你知道有关步步高企业文化的一些内容吗?下面本站小编为你整理了一些步步高企业文化相关内容，我们一起来了解一下吧。

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步步高企业文化

一、认识步步高组织架构

(一)广东步步高电子工业有限公司

1、步步高通讯设备厂：(1)唯沃通讯设备厂(vivo)(2)步步高无绳电话

2、欧珀影像设备厂：(1)oppo音乐手机(2)oppo MP3 MP4(3)小家电

3、步步高电子教育厂：(1)步步高电子教育(点读机，学习机，复读机等)(2)小天才

二、认识vivo

Hi-Fi：指vivo拥有的高保真音质还原能力，更是vivo倡导的专业极致，关注细节和让生活更精彩的生活态度。

Smart：指vivo倡导的科技理解人，充满惊喜愉悦的智能体验。

三、企业文化的理解

(一)使命(MISSION)：

对消费者,提供品质优良的产品与服务;

对员工,营造和谐、相互尊重的工作氛围;

对商业伙伴,提供公平合理、对等互利的合作平台;

对股东,使其投入的股本有高于社会平均收益的回报;

(二)愿景(VISION)成为更健康、更长久的企业

(三)核心价值观(CORE VALUES)

1、本分

·保持平常心，坚持做正确的事，并力求把事情做正确;

·本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜;

·本分是当出现问题时，首先求责于己的态度。

2、诚信

·信，即守承诺、讲信用，说到做到，即使遭遇挫折、付出代价也要坚守。

·诚信是一种责任、准则和资源。

3、团队

·没有团队的成功，就没有个人的成功。

·相互信任，坦诚沟通，将个人融入团队，以共同愿景为最高目标。

·尊重每一位员工的价值

4 品质

·品质是精益求精的一种追求，是必须要满足顾客的需求并且高于对竞

争对手的满意度。

·品质是设计出来的，是全员关心和环环相扣的一个系统工程。

·不断提升产品品质，这不仅是我们的价值，更是我们的尊严。

5、持续学习

·步步高必须成为学习型公司，“持续学习”永远是对公司与员工的鞭策。

·积极主动地学习、借鉴和引进世界一流企业已经进行或正在进行的最佳

实践，改进和优化我们的管理和运营系统。

·头脑清醒，永不自满，保持开放的思维。

6 消费者导向

·从消费者的角度来设计产品、提供服务，避免做貌似消费者喜欢的东西。

·通过科学、严谨的市场调查，充分研究消费者的需求，一切工作须以消费

者的真实需求为原点而展开。

·在公司内部的日常工作中，要坚持内部客户导向的原则。

四、策略,战术,道的展开,以企业文化为本质(C: CONSUMER,COMPETITOR,COMPANY)

(一)、敢为天下后,后中争先----选择新的行业之原则,风险的防范

(二)、鸡肋理论--选择新的行业或细分市场之原则

(三)、焦点法则:5-6倍于敌人兵力;有所为,有所不为;二八原则.

(四)、平常心:理性(排除一切干扰),开车理论(安全的速度,永续经营),做我们力所能及的事.

(五)、追求差异化:战略,就是创造一种独特的、有利的定位

(六)、五心：平常心,进取心,责任心,耐心,爱心

(七)、木桶理论:比短板,找弱点,击破别人的破位

五、全面提升嗅觉能力

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只有提升感知价值，从而将产品卖“高”(非“卖贵”)

A、好“产品” B、“好”的品牌与终端形象建设

销量与市场份额的多少，取决于“四力模式”

A、品牌拉力 B、产品拉力 C、零售商推力 D、终端推力

广义的产品定位，首先必须符合品牌定位，其次才是不同类型与不同区域消费者与零售商这两类客户维度组合

步步高公司简介

1995年9月18日，广东步步高(英文商标：BBK)电子工业有限公司在东莞市长安成立。在这片工业基础设施完备，产业配套体系完善的沃土上，在当地政府的大力支持和扶助下，经过十年的持续发展，步步高公司从同行业中脱颖而出，已成为当代中国家用电子企业的发展典范。与联想电脑、贝雅诗顿化妆品、阿里巴巴网络、海尔电器等都是行业的顶级品牌，也是中国最具价值品牌之一。

步步高品牌旗下现拥有四大系列产品：视听产品(DVD、移动DVD、迷你组合音响等)、通信产品(音乐手机、智能手机、有绳电话、无绳电话、数字无绳电话等)、教育电子产品(ibox学习机、电子词典、点读机、商务学习机、复读机等)、生活电器(电磁炉、电压力锅、豆浆机、电热水壶等)。

步步高系列产品均以优良的品质和完善的服务享誉中国市场，并逐步向东南亚、韩国以及欧美等国际市场拓展。步步高系列产品销售业绩长期保持稳步增长。市场调查结果显示，自1998年起，步步高各类产品的市场占有率均在中国同行业中名列前茅。

步步高的品牌战略

步步高于1997年由国际广告公司策划导入CIS(企业形象识别系统)，通过长期持续的整合营销传播(在中国最强势的媒体中央电视台长期投放大量的电视广告以及在全国各区域市场长期投放大量的平面广告)，并先后起用国际著名影星李连杰、阿诺施瓦辛格担任品牌形象代言人，以及对社会公益事业和体育事业的大力支持和赞助，富有责任感和公信力的企业形象得到了社会公众的认同和好评，品牌形象深入人心，品牌知名度和美誉度不断上升。

1999年进行的一项市场调查结果显示，步步高在全国数十个大中城市的品牌拥有率、无提示第一提及率和未来购买意向都居于同行业前列。

2000年10月，“步步高”被广东省工商行政管理局认定为“著名商标”。

2002年2月，“步步高”(影碟机、电话机)被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”。

2003年8月，步步高(DVD)被国家质检总局评定为“中国名牌产品”。

2004年1月，步步高复读机被评为中国音响名牌产品，许可使用“A”字标志。

2004年5月，步步高荣获DVD类“中国出口优秀企业奖”。

2005年4月，步步高荣获“2005CCTV我最喜爱的中国品牌”。

2005年12月，步步高组合音响被国家质检总局授予“国家免检”资格。

步步高的售后服务

本着“以我们的真心诚意让用户完全满意”的服务宗旨，步步高投入巨资在中国各大中城市建立起近300家辐射广阔、管理完善的售后服务中心，为用户提供快捷、方便、高效、专业的技术支持和售后服务，最大限度的解除了经销商和广大消费者的后顾之忧。

2001年12月，在中国中央电视台进行的“消费者心中售后服务满意度最高的家电品牌”调查活动中，步步高以真诚、优质的服务名列“家电行业售后服务十佳”榜首。

步步高秉承诚信、本分的经营理念，以诚为本，保持平常心，讲求专业化，为顾客提供品质优良的产品和服务，为员工提供稳定的收入和良好的发展机会，为经销商提供公平合理的销售机制和互信互利的合作伙伴关系，为股东提供高于社会平均报酬水平的合理回报，并热心公益事业，为社会、为国家担当起企业应尽的责任和义务。步步高坚持不懈的维护品牌信誉，基于品质卓越、服务完善的优势，不断巩固和强化中国市场地位，并逐步融入国际市场，建设成为具备较强的国际竞争能力、更健康更长久的家用电器制造企业。