财务培训工作总结报告

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一、 培训工作情况：
2006截至2014年11月份为止，品质培训部在人力资源管理、企业管理务实、非财务经理人财务培训、职业经理人培训、服务礼仪、新员工培训、从业资格证外送培训等方面，共组织了20个专题的大中型培训，举办39次课培训共计1380人次，无论是从培训的课程范围还是培训的人员规模上都取得了良好的效果。

二、 培训工作分析
（一）取得的成绩：
1、2006年度的培训工作与2005年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受培训的人次等方面，取得了一定的增长。
附：2005年与2006年培训情况一览表(11月止)
年度 部门 计划培训(次) 实际培训(次) 参加人次 培训完成率
2
0
0
5年 公司级 8 9 223 112.5%
行政人事部 6 6(自学) 10 **
财务部 5 3 14 60%
客户服务部 5 6 25 120%
工程管理部 4 5 66 125%
园林绿化部 3 0 0 0
安全管理部 5 6 544 120%
会所经营部 4 3 26 75%
2
0
0
6
年 公司级 13 39 1380 300%
品质培训部 15 12 31 80%
行政人事部 6 1 3 16.6%
财务部 11 11 34 **
客户服务部 17 16 137 94%
工程维修部 21 19 223 90.4%
清洁绿化部 28 25 420 89%
安全管理部 14 12 684 85.7%

2、改进新员工培训课程，建立新员工入职培训讲义。新进员工培训课程进行了调整后，加大培训中《物业管理相关知识》、《礼仪培训》、《职业安全》以及《职业心态》的授课比重，通过公司主要领导亲自授课及培训后组织的交流，学员们不但建立起了良好的职业心态，也对企业的发展更具信心，通过培训效果调查，学员们的培训满意度及企业忠诚度得到一定程度提升。
3、初步建立起培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，只能靠公司领导支持，使培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展较困难。今年公司组织架构调整，建立品质培训部，投入大量精力,在总结了以往培训经验的基础上，加强培训管理，初步建立教育培训管理流程。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各部门意见后，在今年年中，制定的《培训手册》与《岗位礼仪》（试行稿）经