做主持人的口才技巧(2)
礼仪主持
2012/4/27
7. 在做到以上责任的同时，尽可能再做到：向刚进入房间的朋友致欢迎词。
8. 对朋友提出的各种问题和要求，应尽可能耐心地解答。产生误会或出现争执时，应善于化解和淡化矛盾。
２、上管规定：
1）管理员不可带情绪上管，更不可酒后上管。
2）房间上管时不可摘麦（摘麦不可超过5分钟），对聊不得超过５分钟。
3）每天上管时间必须不少于2小时。
4）上管时不得乱跑，不得换马甲在下面。
5）上管时眼要看屏幕，耳要听麦（做到眼亮耳灵手要快）
３、管理员权力的终止：
a、管理员辞职后三个月以后方可申请主持人并接主持人受考核。
b、发生下列情况之一时，将不经通知直接撤销其管理员职务，被撤职管理员6个月内不再接受其申请：
1） 在线时间严重不足，填写的管理时间和实际管理时间严重不符，弄虚作假的。
2） 利用虚假资料和信息进行申请者或利用多个id进行申请的。
3） 在聊天站乱用踢人，管理员消息及违规使用权限的。
4） 在聊天站或论坛使用隐晦的语言进行冷嘲热讽者，将视情况给予一级警告或者二级警告。用不文明言语辱骂他人，撤消聊天站权限。
您可以访问第一范文网（www.网址未加载）查看更多与本文《做主持人的口才技巧》相关的文章。6） 严禁将账号借予他人使用，或将密码透露给他人的行为，否则一经查实将取消管理员。
<三>聊天室操作
１、设置麦时：
房间唱歌一般设置在6分钟（不可随便改麦时）
２、补麦：
1）在聊天室由于聊友掉麦的给补2次（可根据情况灵活运用：排麦人多时只补一次）
2）由uc系统问题或管理收错麦者可及时补麦，并且房间广播通知聊友。
3）没有特殊情况不可随意插麦。
３、黑名单：
1）聊天室里的黑名单不可随便删除和清空。
2）有管理误加入黑名单的人可解除（操作方法：点开黑名单点一下击误加的 id 号码，再点删除即可）
４、房间规定：
根据各房间的风格遵守房间规定
５、主持人要上报自己的时间段：
主持人上管时间段每天不少于两小时。
<四> 请假：
管理员应本着认真负责的态度对待自己的工作，管理员因故需请假3天左右要向房主请假， 没有特殊原因连续请假不能超过一个月，未请假超过40天的则视为自动离职。
2、语（转载自第一范文网http://www.网址未加载，请保留此标记。）言：
要用文明用语（例如：请、谢谢、对不起等等）
对受罚者也要礼貌用语。（聊友都关注着管理员的一言一行）
3、对聊友的态度：
对聊友的提问要回答到位（要用私聊）
面对投诉、指责时要冷静（不可断麦解释）
4、处理违规事件：
1）警告：要用文明的语言对触犯房间规定的聊友用悄悄话警告（例：请您不要在公平上发网址好等等） 注意：警告要用悄悄话。
2）禁言：对一般违反房间规定的聊友警告三次再禁言，对严重的（比如：公屏做广告、公屏恶意骂人、恶意刷屏者）不用警告可直接禁言。
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