商务会议的主持的四个技巧(3)

礼仪主持

2012/4/27

　　会议是有时间规定的，因此，在会议上，主持人应该争分夺秒。会议的来宾人多口杂，尤其是一些爱出风头的人，喜欢在会议中侃侃而谈，他讲的话离题万里自己也感觉不到。这时，主持人应该及时打断他，抓住他话中与会议有关的话问另外一人。例如，可以这样说：“某某，你怎么看待这个问题？”或者考虑使用另一种更直接的方法，如：“我们的时间很紧张，先不讨论这些问题。”或者“我们还有其他的事有待于解决，这个问题先搁一搁。”当把这位滔滔不绝的发言者阻止时，主持人最好不要再给他发言的机会，他如果还想说时，主持人要敢于“抢舌头”。
　　⑷ 善于引导别人。
　　说服他人的能力也是进行良好的主持所应具备的基本条件。下面几条建议可能有助于主持人说服他人：
　　第一，阐明你的目的和任务，不要给与会者“有时被隐瞒感觉”；
　　第二，使与会者确信你的需要和兴趣同他们很相似；
　　第三，使他们认识到某个问题或计划的重要性；
　　第四，把好的心情传递给与会者，让他们有足够的理由坐在那儿参加自己主持的会议。
　　⑸ 不同意见要进行协调。
　　当会议中出现不同的意见时，与会者中会出现极端的意见，并根据各自不同的意见而据理力争，并争持不下时，主持人应该要求与会者都安静下来，建议大家用求同存异的态度来重新看一看争论之处。
您可以访问第一范文网（www.网址未加载）查看更多与本文《商务会议的主持的四个技巧》相关的文章。如果与会者肯争论，显示他们已投入会议，只是个人的观点不同，导致结论有异而已。主持人必须善用与会者的投入感，引入客观的分析方法，来冲淡主观的争论气氛，不能让会议发展成“比嗓门”或“不人多势众”的会议。此时，主持人的协调技巧是：
　　①   首先自己要保持头脑清醒，不要介入争论之中。
　　②   主动要求与会者平静下来。
　　③   立即引用分析的话题来分散与会者的精神，使各对立之人了解他们的不同意见也有相同之处，只是有些地方需要再谈而已，大家并非水火不相容。
　　④   对于不听劝阻的，耐心地劝他们不要破坏了与会者之间的人际关系。
　　⑹ 防止议而不决。
　　一个有效的会议必须有商议及议决两个关键部分，否则即无须召开会议。
　　商议就是与会者围绕着议程互相发表议论，共同研究、分析及解决问题。然而，不少会议经常出现“议而不决”的现象，与会者在会议中谈了许多，到头来却未能达成一个决定或结论。换句话说，会议是进行了，但会议目的仍未达到。
　　主持人在这方面的角色事关重大。必须要千方百计引导与会者不能在未有决定或结论前便散会离开。耐心地告诉与会者，会议的目的是集合与会者众人的知识及智慧，来共同解决问题，或作出解决问题的建议。
　　若主持人不坚持要与会者尽量得出结论或决定，不少与会者往往不会抓紧时间去谈，而只会随波逐流地东拉西扯，会议看来气氛热闹，其实是不着边际。因此，主持人必须时刻警惕自己，“议（转载自第一范文网http://www.网址未加载，请保留此标记。）而不决”的现象必定要消除。
　　3、在主持会议时要注意细节。
　　有时候，主持人无论对自己所讲的话题做过多好的准备和演习，或者这一话题对自己来讲已经熟悉，但在主持前，一想到台下那么多的人，仍然会感到紧张。这时千万不要让压力控制自己的情绪，一旦让紧张情绪控制了自己，就会使自己根本无法发挥最佳水平，一些都白费了。
　　当遇到这种情况时，主持人可自我放松，情绪一旦放松，思维就会走上正常的途径，主持就会得心应手。
　　4、注意会议的总结
　　会议在达成决议后，主持人还要在散会前作出综合和总结，这才算是圆满地主持了一个会议。无总结，便是虎头蛇尾。
　　在总结和综合中，主持人提纲挈领地将会议中提及的重点强调，让缮写会议记录的同事核对一下资料，也同时提醒与会者不要忘记这些重点。对于会议的决定、建议及结论，清楚明确地再重申一遍。这样做，有三个目的：
　　⑴ 可以让纪录会议的同事更方便地核对资料。