业务部2009年工作计划

计划总结

2010/11/1

“今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，继续努力，积极主动的去完成2009年度的工作。现制定工作划如下:
1、根据客户订单及时制定和修改发货计划，保证产品的正常发货，并及时向领导反映过程情况。
2、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。
3、电话中如接到客户反应的问题。要及时的处理，并及时给予客户回复，不能拖延时间。
4、参加业务会议，进行会议记录，并履行会议的决议事项。
5、对终端客户资料更新，修改等。将服务有人员每次拜访简单的记录在资料中，以便为下一次拜访提供备忘，同时也为合理分配拜访时间频率提供依据。
6、对终端客户信息的收集与整理，适时的掌握一些汽车资讯。
7、准确完成每月的业绩销售统计，并及时主动与业务沟通，报告最新业绩，适时提醒业务本月内客户订货情况，哪些客户未订货及本月内客户的收款情况。
8、不定期的电话回访终端用户使用我司产品的情况，另对技术老师需要出差地区，终端用户信息的提前整理，并及时反馈给技术老师。
9、与XX、XX、XX保持紧密联系，及时准确的提供他们所需要的数据及信息，并对他们计划进行跟踪，适时的提醒。
10、增强自己的综合业务分析能力，学习和掌握产品技术知识，熟练掌握生产流程的相关知识，更好的应用于实际工作过程中。
增强自 511、随时完成上级领导交给的临时任务等。．
二、个人计划
1 、提高自身的知识范围，适时的多看一些书籍。
2、提高自己的理财能力。
3、锻炼好口才，能更好的与客户交流。
4、保持良好的人际关系，与同事和谐相处，相互配合。
5、锻炼好身体，保证良好的身心健康，以更加饱满工作态度投入到工作中。
Nicole
2008年12月28日”
这是2009年的工作计划，写完之后突然发现和08年的工作计划差不多，都没有所改变。想想以后还是要做这些事情吗，总是想着要去换一种职业，每当想起找工作时的情景，又有些胆怯，不知道如果再找份工作会不会比现在的好。
09年本来有计划有回家工作的，现在看来又有推迟了，还是等经济好一些再说吧。
08年就这样糊里糊涂的过去了,除了外公去世之外,家人都一切安好,09年希望父母身体健康,平平安安,弟弟毕业能够找到一份满意的工作。08年也给了我一些意外，一位朋友居然闪电般的结婚了，室友突然生了一小孩……
09年迎来第二个本命年，只希望自己每一天都过的开心，一切顺利。