应收账款日常管理制度

为了进一步规范应收账款的日常管理和健全客户的信用管理体系,对应收账款在销售的事前、事中、事后进行有效控制,特制定本管理规范。

  一、建立客户档案,进行有效的信用评估和跟踪记录:

  二、事前控制:(签约到发货)

  从初识客户到维护老客户,业务人以及经办业务的各级管理人员都应全面了解客户的资信情况,选择信用良好的客户进行交易。

  对客户的审查内容(5w):

  1、who 人员素质,销售业绩,社会关系

  2、where 地理位置,物流配送情况

  3、when 从事本行业的时间,何时开始合作,有否合作经历

  4、what 信用档案,有无不良纪录

  5、why 关键点,为什么要合作,合作原因,合作动机,合作前景

  对客户的评定等级

  a 类客户,回款2个月内

  b 类客户,回款5个月内 (最好预付一部分货款)

  c 类客户,回款8个月内 (必须预付一部分货款)

  d 类客户,回款时间相当长,不可靠 (必须货款两清)

  签约时要对销售合同的各项条款进行逐一审查核对,合同的每一项内容,都有可能成为日后产生信用问题的凭证。合同是解决应收账款追收的根本依据。

  在销售合同中应明确的主要内容 :

  1、明确交易条件,如:品名、规格、数量、交货期限、价格、付款方式、付款日期、运输情况、验收标准等;

  2、明确双方的权利义务和违约责任;

  3、确定合同期限;

  4、签订时间和经办人签名加盖合同专用章或公司印章(避免个人行为的私章、单一签字或其它代用章);

  5、电话订货,最好有传真件作为凭证。

  合同的签订必须经过市场部经理审核确认才可以盖章。

  三、事中控制:(发货到收款)

  1、发货查询,货款跟踪。每次发(转载自第一范文网http://www.网址未加载,请保留此标记。)货前客服部必须与销售合同保持核对;公司在销售货物后,就应该启动监控程序,根据不同的信用等级实施不同的收账策略,在货款形成的早期进行适度催收,同时注意维持跟客户良好的合作关系。(由销售人员和客服中心进行全程跟踪)

  收账策略如下:

应收账款日常管理制度

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