街道副科长工作总结及2012年工作计划(3)

按照规范完善街一级，大力加强居一级，延伸网格一级的思路，进一步加强信访网络建设。充分发挥基层第一道防线作用，将矛盾化解在基层。要求社区每周对辖区内的所有隐患进行一次全面的排查，对排查出的不稳定因素，逐一建立电子台帐，并上报街道信访办，便于实行信访信息动态管理。

第二，进一步高度重视处理初访，并做好回访工作。

所有的群体性上访都是由初访解决不及时而引起的，因此对群众初访反映的问题，应该解决并且能够解决的，要立即解决，暂时解决不了的，要做好解释工作，取得群众的理解和信任，对提出不合理要求的，要做好说服教育工作，处理情况向分管领导及时汇报，并定期做好回访工作。

您可以访问第一范文网（www.网址未加载）查看更多与本文《街道副科长工作总结及2012年工作计划》相关的文章。第三，进一步加大信访案件的处理，着力解决“事”。

强化初信初访的办理，抓好初信初访立案率、解决率，慎重处理每一个问题，避免小事拖大。抓好“突出问题及群体性事件”的专项治理工作，努力消化各种矛盾，切实解决好群众的合理诉求，对应该解决的问题，依法予以妥善解决，不留尾巴；对不应解决的问题，作出明确结论，并切实做好重点人员教育疏导工作，防止出现反弹。

第四，进一步加大稳控工作力度，着力维护敏感时期。

一是抓重点稳控，对排查出的不稳定因素全部逐人落实稳控措施，对有非正常上访苗头的重点对象实行“人盯人”稳（转载自第一范文网http://www.网址未加载，请保留此标记。）控到位，做到24小时不失控。二是强化应急处理，坚持以“问题发现得早、基层化解得了、当地控制得住、结果处置得好”的要求，进一步完善应急预案，成立应急领导小组，应急小分对，责任到人。

第五，进一步强化信访工作的制度化、规范化和科学化。

一是进一步建立健全各项规章制度，强化内部管理。二是继续推行“三项”便民措施。即信访首问责任制、信访回访制和居级信访接待制，着力解决推诿扯皮、久拖不办、乱办敷衍了事、跟踪教育不够的问题。

总之，我将集中精力、全力以赴做好今年的信访维稳工作，不辜负街道领导的希望！

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