街道副科长工作总结及2012年工作计划

一年来，在街道领导的关心、培养和同事们的支持帮助下，各方面工作都取得了较好的成绩。现将一年来本人的思想、政治、学习、工作、组织纪律和廉政建设等情况向组织汇报如下：
一、加强理论学习，提高思想政治素养

加强理论学习，是提高工作水平和解决实际问题的有力保障，特别是我从事的计生工作，政策性、业务性非常强，容不得一丝一毫的凑合和马虎。因为，我们的工作是要经常入户和接待一些不了解政策、不了解要办哪些证件的居民群众。因此，宣传、解释计划生育的法律、法规和相关政策，就是我工作的重点，这就要求我对了解掌握新政策、新知识有着更高的要求。我必须在做好本职工作的同时，加强自身的学习，切实吃透上级精神，领会精神实质。因此，我十分注重学习与工作的结合，努力适应街道的发展和对计生工作的新要求。在工作中，我坚持每天挤时间学习《安徽省城市和流动人口计划生育基层工作手册》和计划生育的法律法规、避孕节育及生殖保健等业务知识，同时认真做好学习笔记，努力做到融汇贯通。在思想上与街道党工委、办事处保持高度一致，严格遵守街道的各项规章制度，按时出勤，遵纪守法，注重团结，并虚心向领导和同事们请教，使自己无论在思想意识上还是业务能力上都有了较大的提高。

二、摆正位置、勤奋工作，全面完成上级下达的各项工作任务

在工作中，一是协助科长抓好街道计生工作。作为一名副科长，我能正确摆正自己的位置，当好参谋，演好角色，使自己在工作岗位上不越位不错位，坚持服从组织分工，努力干好本职工作。

二是抓好计生各项工作的落实和业务指导，全年共开展室外督察8次，并把每次督查结果汇总上报，同时，对存在问题及时通报各社区，以便社区针对存在问题落（转载自第一范文网http://www.网址未加载，请保留此标记。）实**，切实做到无差错，经过努力，均达到上级要求的水平。

三是依法从政，结合六普采集的信息，经过认真细致的梳理，对政策外出生未入户的人员进行进一步查处，全年查处违法生育案件共9例，结案9例，并对每一户家庭收入情况做到认真了解、调查取证，不刁难不推诿，做好卷宗，上报区计生局。共征收社会抚养费38.98万元。严格执行“八不准”政策,全街道未发生一例计生行政违法案件。

四是证件的办理，办理生殖保健服务证、审核申报政策内二孩指标： 2011年共办理生殖保健服务证210本，审核申报生育证件10本。虽然办理证件的政策是无情的，但我们的服务是有情的，我们采用了灵活多变的服务方式，坚持“急事急办，特事特办，困难的事努力办，麻烦的事尽力办”的原则，树立“宁可我们千难万难，不让群众一时为难”的服务意识，得到了居民群众的好评。我们还采取了针对不同类型提供不同服务的方式，如：1、铁四局七公司部分职工办理生殖保健服务证，因长期在外不能回来填写生殖保健服务证申请表，我们就让另一方代填表格并附婚育状况说明；2、大龄妇女怀孕必须长期卧床，我们就主动上门服务；3、户籍在我地，不居住我地的不能了解生育状况，采取联系居住地社区一起召开座谈会了解情况，帮其解决。

五是认真处理群众信件，热情接待前来咨询群众。做好来信来访查处，全年共回复来信来访3例，结案3例。接待群众来咨询60多人次。做到了接待热情，法律政策解释到位，问题处置得当；