2021年贵州航空服务艺术与管理统考考试大纲
贵州航空服务艺术与管理统考考试大纲
2020/12/28
1.考试科目及分值
面试200分（专业基础60分、文化素养40分、外表形象70分、才艺展示30分）、水平测试100分（英语听力30分、普通话70分）
2.考试内容及要求
（1）面试
包括考生随机抽取题卡考题作答、评委提问互动和才艺展示三个环节，每生考试时间不超过5分钟。
专业基础和文化素养：主要从考生的文化素养、礼仪修养、应变能力、沟通技巧、语言表达(含外语口语)、亲和力、协调能力、语言水平及心理素质等方面来测评。
外表形象：主要从考生的仪容、仪表、仪态及气质四个方面来测评。要求考生五官端正，体形匀称，身体裸露部位无明显疤痕、无纹身，无明显的“Ｏ”型或“X”型腿。
才艺展示：主要测评考生的才艺展示能力。
（2）水平测试
①英语听力水平测试：以考生参加全省英语听力考试的最高分为准，无高考英语听力考试成绩的即视该部分成绩为0分。报考该专业的小语种考生，如要参加2021年3月高考英语听力考试，需向报名所在县级招生办申请报考。
②普通话水平测试：以考生参加全国普通话水平测试成绩乘以70%计分。贵州民族大学考点不再设置全国普通话水平测试考点，考生可根据自身情况选择在全省各地参加全国普通话水平测试（省内各测试站点联系网址：http://www.网址未加载/news654.html）。考生须于2021年4月15日18:00前提供全国普通话水平测试成绩（将普通话水平测试成绩查询截图或证书拍照以图片形式发至zjcgzmu@qq.com邮箱，邮件主题命名为“身份证号码+姓名+成绩”）。逾期未提供全国普通话水平测试成绩的考生，即视该部分成绩为0分。
3.注意事项
（1）考生须准备两张《准考证》，按规定时间参加专业考试，专业考试结束后收一张《准考证》归档。
（2）考生须在进入考场前作好准备（衣着整洁大方得体，提倡素颜考试），考试过程中不安排换装、化妆时间。
（3）考生在才艺展示环节若需播放伴奏，须在进入考场前将伴奏音乐提交考务工作人员。考场提供U盘储存mp3格式音频文件的播放设备；才艺展示所需乐器、道具由考生自备。
（4）本次面试不进行体检，考生可查看相关院校公布的该专业身体条件具体要求。
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