2011年团委全体员工工作总结
员工工作总结
2011/2/19
x团委自成立年份以来，在厅团委和管理处高明领导下，认真学习并贯彻党的十七大和团的十六大会议精神，以培养团员青年成长成才为已任，紧紧围绕年初制定的工作计划和厅团委对团委的工作要求，不断加强团委的自身建设、壮大青年团员队伍，充分发挥团员青年主力军的作用，广泛开展爱国主义教育和特色理论教育，在全线团员青年中形成了“学、比、赶、帮、超”的良好氛围，为我处的公路建设和精神文明建设做出了积极贡献，促进了我处共青团工作的全面发展。在今年的工作中，我处号召各团召部积极开展了较有成效的工作，取得了一定的成绩，主要体现在以下几个方面：
一、 结合高速公路行业发展新形势，开展青年思想政治教育，提高青年的思想道德素质
处团委按照制定的工作计划，把团员青年的思想政治工作和职业道德建设作为全面提高整体素质的重中之重来抓。一是进一步加强党的十七大和团的十六大会议精神的学习，以此来指导和促进团的工作，教育团员牢固树立“服务人民、奉献社会”的理念，培养大家爱业、惜业、敬业、精业的精神；二是教育团员青年树立正确的世界观、人生观、价值观，同时结合当前国内国际的发展形势，组织团员青年学习王静工作法、学习周又山同志先进事迹、学习邮员尼玛拉木同志先进事迹、学习陈刚毅同志先进事迹，在广大团员青年中广泛开展正反两个方面典型教育，增强他们分辨是非和抵御各种腐朽思想侵蚀的能力，对团员青年不断地进行忧患意识教育，教育团员青年一方面要以积极的心态面对，另一方面，要努力提高自身素质，不在发展中被淘汰，迎接发展的挑战；三是利用团课时间和集中学习日，组织团员青年认真学习了《“安全生产月”活动方案》《xx防抢应急预案》等文件，教育广大团员青年牢固树立安全意识、增强处理突发事件能力；
二、结合自身工作需求，加强岗位练兵，提高团员队伍的业务技能水平和服务水平。
作为服务行业，费收工作占首位，没有扎实的专业知识和精湛的岗位技能，优质服务也只是一句空话。我处始终把技能训练作为经常性项工作来抓，进行了广度、浓度相结合的有效培训，努力实现青年团员技能过硬的目标。在全线广泛开展业务技能大练兵活动、收费业务技能竞赛、开展“每周一练、每月一比试”日常练兵活动、文明礼仪培训、word和excel专项培训、安全知识培训、普通话培训等，不断地引领团员青年在工作中勤学习、勤实践，进一步增添创新的服务勇气，提高业务技能水平，不断地提倡大家微笑服务，重视窗口服务形象，使团员青年在工作中发挥生力军和突击队的作用。
三、广泛开展青年志愿者活动，展现高速公路团员青年的风采
今年以来，我处积极开展“青年志愿者”的服务活动，收到了良好的效果，主要活动有：一、组织团员青年积极参加支援汶川大地震、义务献血、缴纳“特殊团费”支授抗震救灾、支援四川灾民过冬捐赠棉衣被活动，团员青年共捐款xxx多元、倡导团员青年积极参加手拉手结对救助活动，坚持每人每学期拿出xx元补助在校贫困学生；二组织团员青年积极参与金秋助学活动；三定期到福利院看望孤寡老人；四组织团员青年参加城镇环境综合整治义务劳动，为各所站所在地美化、亮化环境做出贡献。另外我处还组织团员青年积极参加高管局的纪念改革开放三十周年征文活动、节能减排宣传活动。在团员青年队伍中形成了一种知荣辱、树新风、促和谐的良好风尚。
四、占领青年活动阵地，发挥团支部战斗堡垒作用。
（一）开展了“两创”岗位建功活动。
我处团委鼓励各支部积极参与“两创”活动，即：争创“青年文明号”和“文明示范单位”。各支部在收费所口设立“青年文明号”便
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