2012保险经纪服务委托协议书
合同样本
2012/8/21
甲方（委托方）：_________
办公地址：_________
乙方（受托方）：_________
注册地址：_________
根据《中华人民共和国采购法》、《中华人民共和国保险法》的有关规定，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供保险经纪服务达成如下协议：
一、甲方同意聘请乙方为保险经纪人，乙方同意为甲方提供保险经纪服务。
二、乙方同意在本协议有效期内根据甲方要求提供下列服务：
1、根据甲方的具体需求，设计保险招标方案；
2、按照“保费合规、服务优质”的原则，协助甲方就保险条款、费率、优惠条件、后期服务等制定招标细则及评分标准，并负责追踪落实。
3、协助甲方根据招标文件与保险公司签订保险服务合同；
4、根据合同条款，协助甲方用车单位办理投保手续及结算事宜，确保财政支出的安全；
5、协助甲方及保险公司解答车辆使用单位在实际操作中遇到的问题；
6、在发生引致保险索赔争议或需要乙方处理的事件发生时，提出处理建议，协助甲方准备相关文件， 在授权范围内代表甲方与保险公司进行谈判，全程处理相关事宜；
7、根据甲方授权全程监督保险公司投保流程、保险价格、服务承诺、理赔服务进程并定时将情况报告甲方；
8、与保险公司、被保险人及其他关系方沟通协调。
三、乙方责任：
乙方受甲方委托通过招标方案设计、保险政策咨询、保单事后稽查、重大事故现场监督、车辆保险信息统计分析等工作，确保甲方投保单位和车辆保险费率不高于合同规定，享受的保险服务不低于合同的规定，并根据合同执行出现的情况，及时向甲方提供建议，以确保甲方利益的最大化。具体内容如下：
1、在履行协议过程中，忠实维护甲方的合法权益；在完善服务条款的同时，在政策许可的范围内争取最低费率；
2、负责提供甲方及用车单位对保险业务及政策的咨询；
3、根据保险合同约定的投保险种及中标价格审核保单，如有差错，及时督促保险公司纠正并定时报告甲方；
4、监督保险公司按照服务承诺认真履行合同。在收到甲方车辆使用单位关于保险服务质量投诉的3个工作日内，对保险公司的反应进行监督，督促其在最短的时间内尽快查处并做出书面答复。超过3个工作日内没有弥补缺陷，乙方将协助用车单位按照合同的约定，采取必要的补救措施以保证甲方用车单位的合法权益；
5、重大事故接到甲方用车单位或保险公司的通知后，必须在第一时间赶到现场，负责对现场查勘、施救及善后事宜的监督，以确保甲方用车单位的合法权益；
6、督促保险公司定期对甲方车队管理人员及驾驶人员进行安全培训；
7、在每个月度结束的5个工作日内（法定节假日顺延），负责汇总《投保车辆保费结算情况表》、《投保车辆出险理赔情况表》并报告给甲方。
8、在每个季度结束的10个工作日内，负责召集有保险公司、甲方代表参加的“合同履行及服务质量分析例会”；并撰写分析报告给甲方。
9、在第一个保险年度结束前的一个月，撰写下一年度保险调整建议书给甲方，征得甲方同意后负责落实。
10、为单位提供理赔指导服务，对有理赔争议或估损金额在5万元以上（含5万元）的赔案，乙方负责全程索赔服务及有关善后事宜；
11、乙方接受甲方及用车单位的监督，如工作中出现如下情况之一，每次支付违约金XX元：
（1）未能及时发现保单错误；
（2）办理相关业务超出上述规定时限；
（3）用车单位投诉，经确认属实的；
（4）财政认为的其他工作失误或违约行为。
12、由于乙方的重大过错，给甲方造成的直接经济损失，乙方负担赔偿责任。
四、甲方责任：
1、保险合同生效后，负责通知用车单位按合同的约定投保；
2、向乙方提供与委托事项有关的信息与资料，并在乙方提供服务过程中给予必要的协助；
3、指定专人协助乙方开展工作；
4、当需要乙方处理的事件发生时，尽快通知乙方；
五、保密条款：
除非下列情况，甲、乙双方在执行本协议过程中不得将获得的费率、保险方案、理赔数据等任何保密信息泄露给第三方：
1、告诉给与执行本协议相关的人员；或
2、应法律或司法管辖要求而提供；或
3、告
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