2011年阶段性市场工作总结
销售工作总结
2011/12/2
今天总经理说道市场工作做的不够细心的问题，我突然感觉惭愧的。我所负责的市场面积很大，客户达到8000多家，我在走访市场的过程中仅仅是挑一些大户走访维护，小客户基本上没有拜访过。如果市场走得细致的话，那得走到何时才能走一遍呢？这种想法对么？不对！我错了！
作为特殊的快速消费品——烟草，在深圳这个开放度很高充斥着200多个品牌系列的产品的城市中，竞争尤为的激烈，渠道商（各地商业公司）对于各个中烟公司来说不存在什么差异，完全依靠各地商业公司进行产品的宣传铺货显得很不现实，因为人的经历是有限的，所以各个中烟公司都会在一个区域安排市场助理，辅助进行产品的宣传与维护，市场信息的收集，促销方案的制定与执行。其实占领市场最终的阵地就是在零售户那里。做好零售户的工作才是占领市场提高销量的重点。
既然做好零售户工作是占领市场和提高销量的重点，面对市场面积大，零售户众多，商户类型多样，销量差异大，店面形象良莠不齐的现状，如何区全面开展零售户的工作呢？自从我在中烟公司上班以来，这个问题一直困扰着我。办事处的规定是每天拜访十五到二十家的客户进行产品的宣传与维护并简单的登记下客户资料，执行条盒兑换礼品的活动，每周都有一定的任务量。虽然公司的要求与任务我都能很轻松的完成，并且在办事处所有员工中名列前茅，但是我知道其实市场还有很大的潜力没有被开发出来。
市场的潜力没有被开发出来，我检讨下原因：1、做事调理不够清楚，（转载自第一范文网http://www.网址未加载，请保留此标记。）未对市场进行地理上的区域细分，每天走访的都是界限比较模糊的区域，这样肯定会出现走访上的空白；2、对市场比较熟悉，每天在走访市场的过程中，直奔熟悉的大店面，与老板关系也好，喝茶聊天的。其实这样的商户关系已经相处到位，产品已经完全上架，销量也稳定在某一区间了，增长的空间有限，只作简单的维护工作就可以，不必花费太多的时间在这里，时间应更多花费在未上架的新客户中；
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