谈判口才的教学大纲

如何提高口才能力?拥有好的口才，在于平时我们自己的积累和锻炼。所谓“厚积薄发”是有一定道理的，因为言语是以生活为内容的，有生活、有实践经验，才有谈话的内容;这里给大家分享一些关于谈判口才的教学大纲，供大家参考。

谈判口才的教学大纲

高效沟通和谈判课程，是一门理论和实践相结合的训练课程。课程分高效沟通和高效谈判两个板块。沟通板块通过一致性表达以及多个不同场合的经典沟通公式和应用，帮助我们训练沟通的不同方面的技巧。高效谈判模块则利用当前前沿的谈判理论，建立经典谈判的模型，把握谈判七要素，根据谈判经典案例分析，场景模拟，掌握谈判本质核心。

针对人群

1、沟通过程中逻辑混乱，重点不清晰的人群

2、需要经常与和他人进行商务和生活中的商谈的人群

3、与人沟通谈判无法和他人高效达成一致的人群

课程收获

1、掌握经典沟通技巧，任何关系和场合都能高效沟通

2、掌握谈话技巧，把握沟通节奏，抓住重点，掌控关键谈话

3、掌握经典谈判技巧，把握谈判要素、分解谈判步骤，运筹帷幄、洞悉全局

4、抓住谈判内核，掌控谈判策略、内化谈判哲学，成为真正的谈判高手

课程内容

1、 了解沟通的本质，避免负面沟通。

生活中沟通无处不在，只要我们和他人发生交流都属于沟通。然而在这些沟通中有非常多的无效沟通，甚至还有一部分属于负面沟通，暴力沟通，伤害性沟通。这些不好的沟通如何产生，并如何影响我们，我们应该如何避免这些负面沟通，是建立正确沟通的步。

2、 高效沟通的四大前提、四要素和四大步骤。

形成良好的沟通是多方面因素的结果，学会构建安全的沟通环境，建立沟通场域，了解沟通的四大要素，分步骤分别训练，精准分解每一个沟通步骤，充分感悟沟通技巧。

3、 高效沟通的场合应用

沟通的本质和内核是不变的，沟通的要素和步骤也是一样的，然而不同的沟通场景需要对不同的沟通技巧进行演变，活学活用，举一反三，进一步把握沟通精髓。

4、 谈判的本质和内核

谈判不是说服不是简单沟通，谈判是各自带有砝码的沟通，包含沟通和判断两个部分。了解谈判的三大要素，正确的区分谈判和普通谈话的区别，深入把握谈判的本质特点。

5、 谈判的三大理论和原理

掌握经典的谈判需求理论，哈佛谈判术和谈判双赢策略。从需求原理，人性原理和利益原理，三大原理出发，掌握谈判原理，深刻把握谈判。

6、 谈判实战技巧训练

经典谈判案例分析，通过分析还原场景，进行谈判实战。现场分组分持方，根据谈判原理，制定谈判策略，通过实战训练，锤炼谈判技巧，终成为谈判高手。

谈判口才的练就

1.把一些好的句子背诵下来

人们常说：“书读百遍，其义自见。”如果学会背诵一些经典名句、一些精彩的演讲段落， 在说话时，这些精彩的句子就能脱口而出，这也能提高你的口头表达能力。

2.对着镜子来练习表情和动作

说话的时候，如果能配合肢体动作，说出来的话会更有说服力。得体的动作能带来强大的动 感效果。要练好表情和动作，对着镜子仔细琢磨的功夫不可少。

3.找到适合自己的语言风格

在训练的过程中，很重要的一点就是要根据自己的气质和风格来选择自己的训练方向。你既可以成为大刀阔斧的演讲者，像程咬金一样一上场就是“三板斧”;你也可以是和风细雨、 娓娓道来。

选定好自己的风格，在选取素材和训练时，尽量发挥自己的长处，这样，你的口头表达能 力就会融入你的气质，你的口才也会变得既精彩，又很有特色。

4.学会幽默语言

幽默是调节现场气氛的润滑剂、缓冲剂。它像一座桥梁拉近了你与听众之间的距离，使你们的心灵变得更亲近;它能以敏捷的方式沟通感情，融洽气氛;以轻松的形式化解矛盾和尴 尬。幽默是一种诙谐，一种才华，一种智慧。要练成征服人的好口才，就要培养自己的幽默 细胞，增强幽默感。

谈判技巧训练

1.抓住顾客重视的事

既然是做生意，那么双方都是有利可图的，都有想从对方那里寻求利益的需要。在谈生意的 时候，就要时刻抓住对方的这种需要，不断地让对方看到他的利益，这样，他就会在利益的 引导下很快地向你靠近。

2.挑顾客爱听的说

生意成败全靠一张嘴。生意做得好的人，大多是会说话的人。他们说话说得好，就因为专拣 顾客爱听的话来说。

3.设想顾客的需要

在与顾客接触的时候，就要设想他的需要是什么。从各个方面去挑起顾客的消费欲望，就能 更好地谈成生意。

4.做生意说话要实事求是

做生意要诚信为本，保持诚实守信的美德，说话要实事求是。靠花言巧语蒙骗他人，只能获 得一时的好处。说话实事求是的人，才能赢得他人的尊重和信任。

5.说好场面话，圆润走天下

场面话是人际关系的润滑剂。得体的场面话，说的人舒服，听的人也舒服，这 就加速了双方的互相认同。所以，一个人会不会说场面话，直接影响他人脉网络的大小。

6.场面话该说时还是要说

场面话之所以到处受用，到处受欢迎，就是因为可以运用它来打开场面。在待人处事时，场面话该说还要说。有时候，不说场面话真的很难脱身，而且还会影响你的人际关系。

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