广电整作风抓落实专项活动实施方案(2)

（三）提高服务水平。以服务“零距离”为出发点，以“三贴近”为原则，以人民群众满意为主题，以满足人民日益增长的文化需要为根本宗旨，严格执行电话首问制、责任追究制，实行贵宾式、保姆式服务。
（四）加强制度建设。建立健全各项规章制度，窗口部门要尽快完善政务公开栏、办事流程、办事指南等，完善首问责任制、一次性告知制、限时办结制等制度，公开服务热线和故障投诉电话。
（五）加大监督检查力度，并与绩效考核制度挂钩。相关职能部门要加大监督检查力度，定期检查与抽查相结合。要把“整作风抓落实”专项活动取得的实效与岗位目标责任制、量化职责考核制度、绩效奖励、年度考核等相关制度相结合，并把考核结果作为业绩评定、奖励惩处、职称聘用、选拨任用的重要依据。台将出台有关责任追究办法和具体的实施细则，对违反有关规定者，予以通报批评、离岗培训、诫勉谈话、扣发月度量化职责考核奖、调离工作岗位，情节严重或造成恶劣影响的,予以降职,免职,责令辞职,辞退等处理。
您可以访问第一范文网（www.网址未加载）查看更多与本文《广电整作风抓落实专项活动实施方案》相关的文章。（六）开展“十个一”活动：开展好一次以“整作风抓落实”为主题大讨论，举办好一次学习汇报会，组织好一次谈心活动，征求好一次意见，组织好一次岗位服务能手评选，开设好一堂广播电视知识培训课，开展好一项志愿服务活动，写好一篇体会深刻的心得体会，编辑好一个宣传专刊，完成好一个“整作风抓落实”工作总结。
四、方法步骤
开展“整作风抓落实”专项活动，从今年2月份起至11月止，分为五个阶段：
第一阶段，动员部署（2月）。一是成立机构。台成立“整作风抓落实”专项活动领导小组，组长由罗辑同志担任、第一副组长由潘良同志担任，副组长由雷伙新、李丽冰、周新华三位同志担任，成员由合实际开展学习，重点学习《广东省行政过错责任追究暂行办法》、我市规范性文件等相关法律、法规以及有关制度和单位的有关制度，提高思想认识，进一步增强自觉性和紧迫感，引导干部职工积极投身于整顿作风建设中去，促进各项工作顺利开展。
动员部署阶段，各部门要做到“七个一“：组织一次全体人员参与的动员会；有一个实施方案；有一个领导机构和工作机构；播放一部机关作风建设暗访教育片；办一份专题简报或制作一宣传专栏；每人有一册上述所提的《广东省行政过错责任追究暂行办法》和我市制定的责任追究相关文件等学习资料；个人要有专用笔记本。
第二阶段，查找问题（3月至4月15日）。各中心、部（办）、镇站要对照市提出的要求，在广泛征求群众和服务对象意见和建议的基础上，认真查找本部门作风建设方面存在的突出问题，深入剖析原因。查找问题阶段主要抓好三个环节：广泛征求意见。要通过个别走访、召开座谈会、发放征求意见表等多种形式。征求单位（个人）的工作意见。开（转载自第一范文网http://www.网址未加载，请保留此标记。）展谈心活动。在广泛征求意见的基础上，领导班子成员要深入开展谈心活动，通过同志帮、群众提、领导点等形式，达到沟通思想、增进团结的目的。召开民主生活会。各部门负责人在活动期间要召开一次思想作风建设专题民主生活会，开展批评与自我批评。
查找问题阶段，要围绕市委梁书记强调的五个字“懒、散、慢、虚、贪”对照查找问题，要重点查找本部门工作人员办事效率不高、服务能力低下、不按章办事、作风浮躁、思想涣散、纪律不严等情况。每人要撰写一篇本部门作风建设的建议材料。
第三阶段，落实**（4月16日至5月）。各中心、部（办）、镇站要针对查找出来的作风建设方面存在的突出问题，结合实际制定**方案，**措施要责任分解到人，具有针对性且切实可行。在**过程中，各中心、部（办）、镇站要出实招、办实事、重实效，力戒搞形式主义、走过场，认真解决在作风建设中存在的薄弱环节以及群众反映强烈的办事不透明、程序复杂繁琐、办事时间拖沓等热点、难点问题，切实纠正工作中人民群众不满意的做法。各中心、部（办）、镇站的**情况于5月25日前报台“整作风抓落实”领导小组办公室。