信用社2011年工作总结暨2012年工作计划(2)

三、按照上级提出的“一、二、三、四、六”工作思路，多层次、多元化推进信用社发展。我社始终把争创一流金融机构作为最高行动目标，按照“稳健经营、稳步发展”的经营理念，遵循“风险防范优先、注重经济效益、持续协调发展”的经营原则，紧紧围绕“四个面向”的市场定位，着力突出支持社会主义新农村建设和县域经济发展两个工作重点，促进了全县农民增收、农业增效和农村经济繁荣。

（一）全力加大资金组织力度，增强信贷支农后劲。一年来，严务信用社以“立足农村、服务三农”为经营宗旨，在为客户提供安全、热情、快捷、方便服务的基础上不断扩大服务内涵，创新服务方式，资金实力明显增强。一是以“争市场、争总量、增人均存款”为着力点，进一步巩固农村市场，加快城区资金组织工作步伐。截至XX年年底，当地存款增长近200万元，市场增长占有率达70%以上，进城揽蓄400多万元，人均存款达290万元。二是狠抓优质服务工作。信用社倡导微笑服务、站立服务，用真情感动客户，在半年报存款大幅下降的情况下，稳定并发展了存款，完成了全年存款增长计划。三是强化宣传，树立形象。通过柜台服务、资料发放、客户接待、认真解答等各种宣传方式，为存款增长创造了一个良好的舆论环境。四是加大低成本存款工作力度，降低存款成本。通过中间业务带动了低成本存款的大幅度增长，12月末，我社低成本存款占比达到39.45%。

（二）加快信用评定工作，加大信贷支农力度，积极支持社会主义新农村建设。一是端正经营态度，增强服务意识。农村信用社根在农村，服务三农是我们的基本出发点，农信社以面向三农、面向社区、面社中小企业、面向地方经济和社会发展为服务宗旨。XX年年底我社农业贷款余额2257万元，占各项贷款余额的89%。二是深入推进“信用户、信用村”评定工作，优化金融环境。对新增农户贷款，全面推行贷款证，实行贷款上柜台办理。设立了信贷专柜，对核发了贷款证的农户，持“两证一章”随到随办，切实解决了信贷管理和服务过程中手续繁杂、效率低下的问题。截至XX年末，全辖信用户评出1174户，评定信用村10个，分别占比70%、45%；发放贷款证62户，柜台办理贷款证贷款80余万元。三是积极开展送金融知识下乡活动，全力支持社会主义新农村建设。一年来，我社合理安排，成立组织、制定方案，在柜台、集市、村庄等开展“送金融知识下乡”活动。共发放专题金融知识下乡宣传资料1万余份，出动宣传车巡回在22个村宣传，成立支农小组，深入村组户了解支农情况，大力解决当地农村“贷款难”问题，有力的支持了社会主义新农村建设。五是扎实开展“信贷助推千名农村妇女创业行动”和“青春建功新农村”活动，支持农村妇女和广大青年创业致富。成立了相应活动工作小组，对两项工作进行了认真细致地安排部署，对广大青年和妇女创业项目，给予“优先考察、优先发证、优先贷款，优惠利率”的四优信贷支持，帮助他们解决创业过程中的资金困难，有力的激发了当地农民兴业创业的热情。

您可以访问第一范文网（www.网址未加载）查看更多与本文《信用社2012年工作总结暨2010年工作计划》相关的文章。（三）多措并举，攻坚克难，狠抓不良贷款清收盘活。今年我们把不良贷款清降工作放在突出位置，对存量不良贷款分门别类、因类施策进行清收。在狠抓存量不良贷款清降的同时，管住新增贷款质量，积极加快已保全不良贷款清收。在清收不良贷款工作中，一是成立不良贷款清理工作小组,确保了清收效果。二是加大违规贷款责任追究力度，并纳入基层信用社全年综合考评。三是深入开展“小额不良贷款笔笔动”、内部职工不良贷款清收活动。我社原有存量小额贷款213笔，金额154.44万元，至年底已清收、盘活90笔，金额80.73万元，清收面达到42.25%，清收金额达到52.27%。

（四）认真贯彻落实XX年年年终决算会议精神，确保决算质量。XX年年度会计决算工作会议后，我社对年终决算工作高度重视，采取多项措施贯彻落实会议精神，切实做到强化领导、精心组织、周密部署，确保年终决算工作顺利完成。一是加强组强领导，召开会议、专门部署。为落实好会议精神，我社于12月27日专门召开办公会，成立了主任为组长、会计主管为副组长、其他员工为成员的会计决算实施小组，对领导讲话及《山东省农村信用社会计决算工作指导意见》进行传达落实。并要求各员工积极做好年终决算准备工作，严格制定决算实施方案，对重要工作事项要逐项列出清单，并落实责任到人。二是严格落实、组织培训。根据辖内实际情况，我社制定了详细的年终决算工作配挡表，进一步明确了各员工的具体工作任务。确保了年终决算的顺利完成。

四、严抓制度落实，强化内部管理，全面提高管理水平。

（一）加强营业网点建设与内部管理，提高农村信用社社会竞争力。一是改善网点服务环境。设置了便民服务箱、客户取款1米线、重要事项公示栏、意见簿等，改善了办公环境，提高了社会形象。二是加强财务会计管理，实现增收节支。将组织资金、不良贷款清收、利息收入、小额贷款‘笔笔动’、三防一保、中间业务等指标下达到各员工，视各项任务的完成情况，考核兑现。三是完善监督体系，实现事后监督、检查辅导、审计稽核和社会监督相互配合的工作机制，进一步提高了制度执行力和风险防范能力。

（二）扎实开展合规风险管理活动，确保依法合规经营。

自合规风险管理活动开展以来，信用社召开了专题动员会议，根据上级关于开展合规风险管理活动的要求进行了安排部署。一是制定合规风险管理活动实施方案，明确了我社开展合规风险管理活动的工作目标，阶段性任务，对开展工作起到了积极地指导作用。二是成立了主任为组长，会计主管为副组长，其他员工为成员的合规风险管理活动小组，为活动的开展奠定了坚实基础。三是根据方案（转载自第一范文网http://www.网址未加载，请保留此标记。）安排活动，认真完成各阶段任务。

（三）加强企业文化建设及信息宣传工作，打造信合文化品牌。我社及时推出了凝聚员工、增强斗志、发展业务的企业文化建设战略，变压力为动力，积极应对市场竞争。一是大力弘扬“爱岗、敬业、无私、奉献”的农信社文化理念。二是以“创建学习型队伍”为主题，加强员工理论学习。三是落实文明服务规范化管理制度，强化服务意识，提升服务水平。

五、工作中存在的问题及不足

全面总结XX年年的工作，我们感到还存在着以下几方面的差距与不足：

一是队伍素质有差距，团队学习有待提高。二是存款总量不稳定，筹资措施有待加强。三是不良贷款清收盘活压力较大，力度有待提高。

六、2012年工作计划

2012年我社将以党的十七大精神为指导，全面落实科学发展观，以改革发展为动力，以防范风险为主线，以提高效益为中心，增加总量、优化存量，降低成本，实现增盈。本年业务指标计划：存款增长600万元，贷款增长350万元，不良贷款下降额15万元，实现各项收入270万元，完成利润230万元，全年安全无事故。其具体措施：

一、多措并举，力争存款快速增长。存款是立社之本，效益之源。在09年的工作中，一是要加大吸收存款力度；二是优化办公环境，提升社会形象；三是推进柜员制建设进程；四是拓宽业务市场，在当地存款量度有限的情况下尽量进城揽存；总之要想尽一切可用办法，力争存款又快又稳增长。

二、加强信贷管理，全面提高信贷管理水平。2012年，我社将进一步加强信贷管理，把防范信贷风险作为一项重要工作来抓，正确处理好加大信贷投放与防范金融风险的关系，努力提高管理水平和资产运营质量。在09年的信贷投放和管理上我们将着重做好以下工作：一是适应形势，提高风险识别能力。贷款发放时严格把关，确保把有限的资金用在刀刃上。二是确保形态的真实性，确保合同的完整性，确保贷款的合规性。三是堵疏结合，加大风险处置力度。进一步提高贷款五级分类的质量，为09年全面实行五级分类奠定良好基础。全面开展非信贷资产风险分类工作，真实反映非信贷资产形态。